Business Excellence #7’09 Тема номера: Инвестиционно-банковский бизнес
Стратегия
Дмитрий Самойлов
22
Большая стратегия
малого банка
Построение стратегии
не обязательно подразу-
мевает кардинальную сме-
ну целей банка. Чаще все-
го правильная стратегия
обеспечивает системати-
зацию уже поставленных,
но разрозненных целей,
а также управление про-
цессом. Дополнительный
плюс сформулированной
стратегии — наличие ма-
териала для общения с
внешним миром: потенци-
альными инвесторами, кан-
дидатами на позиции в топ-
менеджменте, ключевыми
Необходимость в центральном стержне, вокруг
клиентами. Таким образом,
небольшой по размеру банк
которого выстраивается вся деятельность банка,
нуждается в сформулиро-
ванной стратегии развития
появляется тогда, когда численность персонала
ничуть не меньше, чем круп-
ная организация. Разница
возрастает настолько, что первое лицо уже
заключается в глубине и
масштабности стратегиче-
не может лично донести идею и цели бизнеса
ских разработок, которые он
может себе позволить.
до каждого сотрудника. То есть тогда, когда
Но вне зависимости от
масштаба для эффектив-
банк перерос стадию «домашней» компании.
ного влияния на результат
стратегия и соответствую-
Для цельного и логичного (а не хаотичного)
щий набор материалов и
процедур должны представ-
выстраивания новой системы управления
лять цельную конструкцию.
Цельность и полнота цикла
необходима основа, «большая идея».
стратегического управле-
ния является существенным
Стратегия и обеспечивающий ее реализацию
фактором успеха. Система,
обеспечивающая достиже-
набор управленческих инструментов как раз
ния основных, стратегиче-
ских задач, должна рабо-
и становятся такой центральной идеей.
тать как единый комплекс.
Стратегия Инвестиционно-банковский бизнес Business Excellence #7’09
23
Как решить задачу построения цельной
шей основой для выстраивания отношений
системы стратегического управления, из-
между владельцами и наемным председа-
бежав при этом «глобализма» и, соответ-
телем правления.
ственно, лишних затрат?
Определение стратегических целей —
первый шаг построения стратегии банка.
У функционирующего на рынке банка
А четко и лаконично сформулированные
всегда есть работающие элементы страте-
стратегические цели — ее неотъемлемая
гического управления. Требуется лишь не-
часть. Это аксиома. Тем не менее далеко
много усилий, чтобы «причесать» их, до-
не всегда, приступая к формулированию
полнить недостающими процедурами и
стратегии, владельцы и менеджмент бан-
таким образом обеспечить логическую за-
ков уделяют достаточно внимания вывер-
конченность стратегии, которая демон-
ке целей.
стрирует миру (внешнему и внутреннему)
Цели — это то, что нужно достичь,
полную осмысленность и целенаправлен-
а собственно стратегия — описание того,
ность действий руководства банка.
как эти цели будут достигнуты. Отсюда
Существует минимальный набор стра-
вытекает разделение зон ответственности
тегических инструментов, несложный при
собственников и топ-менеджмента при по-
внедрении и не очень трудозатратный при
строении стратегии. Собственники должны
дальнейшем использовании. Все инстру-
задать цель. Стратегическая цель и основ-
менты являются в основном формой, в ко-
ные пути ее достижения (а также выделе-
торой фиксируются знания и задачи, стоя-
ние ресурсов и сроки достижения) долж-
щие перед банком. То есть внедрение этих
ны не просто согласовываться с ожидани-
инструментов — это в основном не работа
ями владельцев, они должны быть в явной
«с нуля», а систематизация уже существу-
форме поставлены владельцами бизнеса
ющих наработок. И в систематизирован-
как задача для CEO и топ-менеджмента.
ном виде этот небольшой набор позволя-
И если акционеры не сформулировали,
ет обеспечить весь цикл стратегическо-
чего они хотят, какие показатели деятель-
го управления банком: постановка целей,
ности банка они будут рассматривать как
распределение задач, контроль исполне-
успех, то все остальные стратегические
ния, процедуры уточнения стратегии.
построения теряют смысл.
Как выглядит этот минимальный
Кроме того, стратегические цели — это
джентльменский стратегический набор?
основа договора между владельцами биз-
Описание с
1.
тратегических целей (чего
неса и CEO. Если цели четко определены,
хотим достичь?)
то деятельность менеджмента становится
Т
2. екст стратегии (как будем добиваться
осмысленной, с одной стороны, и поддает-
достижения целей?)
ся мотивации и контролю, с другой.
Стратегическая карта (к
3.
то будет реали-
зовывать стратегию? Система полномо-
чий и ответственности).
Мас
4.
терплан (как будем контролировать?
Система контроля по ключевым собы-
тиям).
Кстати, в ходе превращения банка из
«домашней» в зрелую рыночную компа-
нию помимо изменения логики управле-
ния происходит еще одно важное изме-
нение: в банке появляется CEO, не явля-
ющийся мажоритарным собственником.
Сформулированные стратегические це-
ли и собственно стратегия являются луч-
|
