Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп




НазваниеФатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп
страница1/29
Дата конвертации04.09.2012
Размер4.05 Mb.
ТипУчебник
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29
Р. А. Фатхутдинов

РАЗРАБОТКА

УПРАВЛЕНЧЕСКОГО

РЕШЕНИЯ

РЕКОМЕНДОВАНО Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве УЧЕБНИКА для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности и направлению МЕНЕДЖМЕНТ

ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"

ББК 65.29 Ф27

Рекомендовано Министерством общего и профессионального образо­вания Российской Федерации в качестве УЧЕБНИКА для студентов выс­ших учебных заведений, обучающихся по специальности и направлению МЕНЕДЖМЕНТ

Рецензенты:

кафедра "Государственное управление и менеджмент" Российской экономической Академии им. Г. В. Плеханова (зав. кафедрой, академик РАЕН, доктор экономических наук, профессор Ф. М. РУСИНОВ);

академик Академии системных исследований, доктор технических наук,

профессор Е. А. Олейников.

Рекомендован Управлением методического обеспечения по направлению "Менеджмент" Государственной Академии управления им. С. Орджоникидзе (проректор, доктор экономических наук, профессор Э. М. КорОТКОВ)

Фатхутдинов Р.А.

Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. -

2-е изд., доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998. - 272 с.

В учебнике академика Академии проблем качества, доктора эко­номических наук, профессора Фатхутдинова Раиса Ахметовича освещаются требования к качеству управленческих решений, методы обеспечения их сопоставимости, роль экономических законов и научных подходов в повышении эффективности ре­шений, технология их разработки и реализации, методы анали­за, прогнозирования и экономического обоснования. Приведены понятийный аппарат и список литературы.

Для студентов, преподавателей, менеджеров, специалистов, инвесторов.

ISBN 5-87057-123-5

© Р. А. Фатхутдинов, 1997,1998

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие........................................................................................7

Тема 1. Требования к качеству управленческих решений............13

1.1. Место курса "Разработка управленческого решения"

в подготовке специалистов, его цели и структура....................14

1.2. Классификация управленческих решений................................16

1.3. Параметры и условия обеспечения качества и эффектив­ности управленческих решений.....................................................19

1.4. Обеспечение сопоставимости ,альтернативных вариантов управленческих решений.................................................................22

1.5. Учет факторов риска и неопределенности при принятии решений................................................................................................38

Контрольные вопросы по теме...........................................................46

Тема 2. Роль экономических законов и научных подходов в повышении качества и эффективности управленческих

решений........................................................................................47

2.1. Циклы развития товара..................................................................48

2.2. Роль экономических законов в повышении эффективности решений.................................................................56

2.3. Применение к разработке решений научных подходов........58

2.4. Системный подход...........................................................................62

2.5. Воспроизводственный подход.......................................................66

2.6. Функциональный подход................................................................74

Контрольные вопросы по теме...........................................................76

Тема 3. Технология разработкой и реализации

управленческих решений............................................................78

3.1. Этапы и организация процесса разработки решений...........79

3.2. Информационное обеспечение процесса разработки решений................................................................................................88

3.3. Методы оптимизации решений....................................................94

3.4. Требования к оформлению решений.........................................97

3.5. Система контроля и мотивации реализации управлен­ческих решений................................................................................100

3.6. Психология личности в системе разработки управлен­ческих решений................................................................................111

Контрольные вопросы по теме.........................................................124

Тема 4. Методы анализа управленческих решений...................125

4.1. Сущность и принципы анализа..................................................126

4.2. Методы и приемы анализа: сущность и область применения........................................................................................131

4.3. Метод цепных подстановок.........................................................139

4.4. Факторный анализ с применением ЭВМ.................................141

4.5. Основы функционально-стоимостного анализа....................149

4.6. Анализ эффективности использования ресурсов.................152

4.7. Сущность SWOT-анализа.............................................................171

4.8. Анализ финансового состояния фирмы с позиций конкурентоспособности.................................................................173

Контрольные вопросы по теме.........................................................177

Тема 5. Методы прогнозирования управленческих

решений......................................................................................179

5.1. Принципы и классификация методов прогнозирования.....180

5.2. Методы экстраполяции.................................................................187

5.3. Параметрические методы............................................................189

5.4. Экспертные методы.......................................................................192

5.5. Сущность нормативного, экспериментального, индекс­ного методов прогнозирования....................................................197

5.6. Организация работ по прогнозированию................................201

Контрольные вопросы по теме.........................................................204

Тема 6. Методы экономического обоснования

управленческих решений.......................................................,.. 205

6.1. Принципы экономического обоснования................................206

6.2. Методика экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента......................................................................................209

6.3. Методика оценки эффективности инвестиционных проектов.............................................................................................234

Контрольные вопросы по теме.........................................................242

Понятийный аппарат в области разработки

управленческого решения.........................................................243

Список литературы.........................................................................271

Предисловие

Учебный курс "Разработка управленческого решения" являет­ся одной из важнейших и обязательных дисциплин по системе менеджмента, читаемых студентам, обучающимся по специально­стям "Менеджмент", "Экономист-менеджер" и др., так как сте­пень обоснованности управленческого решения определяет уро­вень эффективности системы менеджмента фирмы в целом.

В условиях рыночных отношений выбор технологий, методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обо­снования управленческого решения финансирует инвестор. "Кто платит, тот и музыку заказывает". В этих условиях не существу­ют обязательные для всех стандарты или методы управления. Чем выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации мето­дов управления и качество управленческого решения, тем меньше коммерческий риск инвестора.

Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нормативы конкурентоспособности будущего товара, изменения компонентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства. "Будущее начинается сегод­ня". Поэтому экономия на качестве управленческого решения при­несет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирова­ния некачественного решения на последующих стадиях жизнен­ного цикла объекта. В подтверждение этого положения приведем соотношение из американской практики менеджмента - 1:10:100:1000, где "1" - экономия, полученная на стадии маркетинга и научно-исследовательских работ за счет игнорирования современных ме­тодов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческих решений; "10" — потери на стадии проектно-конструкторских и технологических работ; "100" — поте­ри на стадии производства (материализации) объекта; "1000" — потери в сфере потребления данных объектов.

Качество и эффективность управленческих решений являются основным фактором рационального использования ресурсов и повышения качества товаров.

Однако в 1995 г. издержки-производства в России были выше, чем в Японии в 2,8 раза, США - 2,7; Франции, Германии, Италии -2,3; Великобритании - в 2 раза. Производительность труда в обра­батывающих отраслях России в 1995 г. была примерно в 4 раза ниже, чем в промышленно развитых странах. За 1990-1995 гг. ин­тенсивность промышленного производства снизилась на 51,4% (в машиностроении на 66%, легкой - 61, пищевой - 59% и т.д.).

Продолжительность рабочих часов в 1994 г. в России составляла 1441, Японии - 2017, США - 1945, Южной Корее - 2547 ч.*

В 1995 г. Мировой экономический форум оценил конкуренто­способность 48 стран по 381 показателю. По этому основному показателю развития страны на 1 -м месте были США, далее - Син­гапур, Япония, Дания, Норвегия, Нидерланды, Люксембург, Швей­цария, Германия, Новая Зеландия, Канада, Чили, Швеция, Финлян­дия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Франция и др. Россия была на 48-м месте. Наиболее сильными сторонами российской эконо­мики в плане мировой конкуренции оставались научно-техничес­кий потенциал и трудовые ресурсы, а наиболее слабыми - роль государства в развитии экономики, система менеджмента фир­мы, кредитно-финансовая сфера".

В 1996 г. ввоз иностранного капитала в Россию был в 10 раз меньше, чем вывоз (2,2 млрд.долл. против 22,3). Основным тор­мозом вложения иностранных инвестиций в экономику России является отсутствие международных сертификатов на соответ­ствующий вид деятельности или инвестиционные проекты, для получения которых необходимо повысить конкурентоспособ­ность всех составляющих экономики на всех уровнях управле­ния. Повышение конкурентоспособности позволит довести уро­вень качества выпускаемых товаров до европейского уровня стандартов - норм "Евро-2". А пока (1996 г.) удельный вес конку­рентоспособной на внешнем рынке промышленной продукции, выпускаемой российскими предприятиями, составляет всего около 2%. Несертифицированный товар реализуется на европейских рынках в 2 раза дешевле.

В табл. 1 приведены сравнительные данные, характеризующие развитие экономики США и России. Данные взяты из различных источников: статистические сборники, журналы "Экономист", "Вопросы экономики", "Российский экономический журнал", "Стан­дарты и качество" и др. Основными факторами развития США являются зрелость рыночных отношений, высокое качество уп­равленческих решений.

* В. Андрианов. Конкурентоспособность России в мировой экономике/ Экономист, 10-1997. ' Там же.

Таблица 1

Характеристики экономик США и. России

Характеристики

США

Россия

1. Численность населения страны в 1996 г., млн.чел

266

148

2. Валовый внутренний продукт (ВВП) в 1996 г.







(в ценах 1993 г.), млрд. $ США

6785,6

585,3

доля в мировом ВВП, %

20,6

1,8

место в мировом сообществе (МС)

1

11

3. Производство электроэнергии в 1995 г., млн.кВт.ч

3570

890

место в МС

1

5

4. Производство стали в 1995 г., млн.т

89,0

49,2

место в МС

3

5

5.1. Производство металлорежущих станков в 1996 г.,







млн.$

3343,1

87,5

5.2. Производство кузнечно-прессового оборудования в







1996 г., млн.$

1571,5

25,6

6. Экспорт в 1995 г., % от ВВП

11,68

1,61

место в МС

1

17

7. Использование производственной мощности в пре







мышленности в 1995 г., %

83,7

52,0

8. Износ основных производственных фондов в 1996 г., %

-

60

9. Коэффициент использования металлов в машине







строении (1990 г.)

0,92

0,70

10. Соотношение затрат на техническое обслуживание и







ремонты технологического оборудования (1990 г.)

1

4

11. Соотношение издержек производства







в целом в 1995 г.

1,0

2,7

12. Затраты на выпуск промышленной продукции уи-







ночной стоимостью 100$ в 1995 г.,$ США

93

253

13. Расходы на НИОКР в 1995 г., млрд.$

173,0

2,4

% от ВВП

2,6

0,4

14. Расходы на повышение и контроль качества товаров







и услуг в 1995 г., % отВВП

8,0

0,9

15. Соотношение подготовки специалистов с высшим







образованием в 1995 г.

2

1

16. Продолжительность рабочих часов в промышленне







сти в 1996 г.

1945

1441

17. Соотношение производительности труда промыш-







ленных рабочих в 1996 г.

4

1

18. Соотношение заработной платы промышленных







рабочих в 1996 г.

15

1

19. Уровень безработицы в стране в 1995 г., %

5,6

9,2

20 Место страны в МС по конкурентоспособности







в 1995 г.

1

48

21. Показатель качества жизни населения по сравнению







со среднемировым уровнем в 1996 г.

7,91

1,08

22. Средняя продолжительность жизни населения в 1996 г.

76

64



Стержнем решения любой проблемы по развитию любой со­ставляющей экономики является управленческое решение. Управ­ленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернати­вы из множества вариантов достижения конкретной цели систе­мы менеджмента.

Тема "Методы экономического обоснования управленческих решений" больше относится к экономическим дисциплинам. В этом учебнике она приведена по двум причинам. Во-первых, в экономи­ческих дисциплинах эти методы рассматриваются не с точки зре­ния обоснования решений по улучшению качества "входа", "про­цесса" или "выхода" системы, а с точки зрения эффективности вкладываемых инвестиций, без их привязки к системе менеджмен­та. Во-вторых, рассмотрение в одном учебнике всего комплекса работ по разработке, обоснованию и реализации управленческих решений обеспечит целостность и наглядность процесса принятия решений как для обучающихся, так и для практиков.

В имеющейся научной и учебной литературе по разработке уп­равленческого решения подробно освещаются либо отдельные функции принятия решения — анализ, прогнозирование, оптими­зация, экономическое обоснование, либо технология процесса принятия решения. В предлагаемом читателю учебнике процесс разработки и реализации управленческого решения рассмотрен в рамках системы менеджмента как совокупности научных подхо­дов, принципов и методов, а также целевой, обеспечивающей, фун­кциональной и управляющей подсистем (рис. 1).

Особенностями учебника являются:

♦ процесс разработки и реализации управленческих решений рассмотрен в рамках системы менеджмента;

♦ комплексно рассмотрены критерии и условия обеспечения качества и эффективности управленческого решения, факторы обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов решений, их неопределенности и риска, технология принятия и реализация решений, методы анализа, прогнозирования, оптимизации и эко­номического обоснования решений;

♦ изучено влияние закона конкуренции, закона масштаба, за­кона экономии времени, а также системного, воспроизводствен­ного, функционального и других подходов на эффективность уп­равленческого решения;

♦ приведен понятийный аппарат по разработке управленческо­го решения.



Рис. 1. Структура системы менеджмента

Условные обозначения:

1.1 — повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг;

1.2 — ресурсосбережение;

1.3 — расширение рынка сбыта;

1.4 — организационно-техническое развитие производства;

1.5 — социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды;

2.1 — методическое обеспечение;

2.2 — ресурсное обеспечение;

2.3 — информационное обеспечение;

2.4 — правовое обеспечение;

3.1 — стратегический маркетинг;

3.2 — планирование;

3.3 — организация процессов;

3.4 — учет и контроль;

3.5 — мотивация;

3.6 — регулирование;

4.1 — управление персоналом;

4.2 — разработка управленческого решения;

4.3 — оперативное управление реализацией решения.

Для закрепления материала по ходу его изложения рассмотре­ны ситуации и примеры, иллюстрирующие методы и практичес­кие приемы повышения качества и эффективности управленчес­кого решения, процесса его разработки и принятия. В качестве единицы измерения валюты в примерах принята условная единица (у.е.). Для самопроверки полученных знаний и навыков в конце каждой темы помещены контрольные вопросы.

Автор учебника понимает, что многие вопросы, рассмотренные в нем, носят дискуссионный характер. Поэтому он с благодарно­стью изучит все замечания и предложения, высказанные по содер­жанию учебника, и учтет их в дальнейшей работе.

Учебник предназначен всем, кто занимается проблемами обес­печения конкурентоспособности и эффективности принимаемого решения, всем, кто инвестирует в знания ради будущего.

В написании тем № 1, 3 и 4, подготовке понятийного аппарата принимала участие кандидат экономических наук Л. А. Сивкова.

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29


Похожие:

Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconФедерации П. С. Никольский Ковалева A. M., Лапуста М. Г., Скамай Л. Г. К56 Финансы фирмы: Учебник. 3-е изд., испр и доп
Учебник предназначен для преподавателей, аспирантов, студентов экономических вузов, а также для работников финансовых служб фирм...
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconБахрушина М. А. В22 Бухгалтерский управленческий учет: Учебник для вузов. 2-е изд., доп и пер
Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconУчебника для студентов высших учебных заведений
Управление персоналом: Учебник для вузов/ Пои ред. Т. Ю. Базарова, У67 бл. Еремина. 2-е изд., перераб и доп. М.: Юнити, 2002. 560...
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconФомичев В. И. Международная торговля: Учебник; 2-е изд., перераб и доп
Фомичев В. И. Международная торговля: Учебник; 2-е изд., перераб и доп. М.: Инфра-м, 2001. 446 с. (Серия «Высшее образование»)
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconЖилинский С. Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности): Учебник для вузов. 3-е изд., изм и доп
Рекомендован Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных...
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconМельник М. В., Шеремет А. Д. Б19 Теория экономического анализа. Учебник. / Под ред. М. И. Баканова. 5-е изд., перераб и доп
М. И. Баканова. 5-е изд., перераб и доп. М.: Финансы и статистика, 2005, 536 с: ил
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconБюллетень новых поступлений за март 2011г
Оборудование предприятий торговли [Текст] : учеб пособие для вузов / Э. А. Арустамов. 7-е изд., перераб и доп. М. Изд
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconУчебник для бакалавров / под ред. Н. В. Войто- ловского, А. П. Калининой, И. И. Мазуровой. 4-е изд., перераб и доп. М
Н. В. Войто- ловского, А. П. Калининой, И. И. Мазуровой. 4-е изд., перераб и доп. М
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconБусыгин А. В. 2-е изд., испр
Бусыгин Анатолий Вячеславович Предпринимательство: Учебник для вузов/ Бусыгин А. В. 2-е изд., испр. М.: Дело,2000. 638 с
Фатхутдинов Р. А. Ф27 Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. 2-е изд., доп iconУчебник для вузов /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. 2-е изд., перераб и доп. М: Юнити, 2002. 560 с
Настал торжест­венный миг. Наша цель, как я полагаю, известна всем нам. Но уважаемому мистеру Бэггинсу, а мо­жет быть, и кому-нибудь...
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница