«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М




PDF просмотр
Название«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М
страница1/48
Дата конвертации05.09.2012
Размер0.65 Mb.
ТипДокументы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   48
Министерство образования и науки Российской Федерации 
 
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 
высшего профессионального образования 
«Тамбовский государственный технический университет» 
 
 
 
 
 
 
 

Н.ВЗЛОБИНА,  М.МВИСКОВ,  В.АТОЛСТОШЕИНА  
 
 
 

СОВРЕМЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ РАЗВИТИЯ  
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА  
КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ 
 
 

Рекомендовано экспертной комиссией  
при научно-техническом совете университета  
в качестве монографии 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Тамбов 
Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ» 
2011 
 


УДК 338.24.004.12 
ББК  У291.823.2 
          З-68 
 
 
Р е ц е н з е н т ы: 
 
Кандидат экономических наук,  
доцент кафедры Первого Тамбовского филиала  
ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и  
государственной службы при Президенте Российской Федерации»  
О.ВКольцова  
 
Доктор экономических наук, профессор,  
декан экономического факультета ФГБОУ ВПО «ТГТУ» 
Б.ИГерасимов  
 
 
 
 
 
 
ЗлобинаН.В
З-68 
Современные  инструменты  развития  системы  менеджмента  ка- 
чества  организации  :  монография  /  Н.В.  Злобина,  М.М.  Висков,  
В.А. Толстошеина. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО  «ТГТУ», 2011. – 
100 с. – 400 экз. – ISBN 978-5-8265-1025-4 
 
 
Рассмотрены  современные  теоретические  и  методические  вопросы  раз-
вития системы  менеджмента  качества организации. В частности обоснована 
возможность  применения  бенчмаркинга,  управления  рисками  и  аутсорсинга 
в развитии системы менеджмента качества организации. 
Предназначена  для  бакалавров,  магистров  и  аспирантов  экономических 
направлений  подготовки,  а  также  читателей,  интересующихся  вопросами 
развития системы менеджмента качества организации на основе применения 
современных инструментов.  
 
  УДК 338.24.004.12 
  ББК  У291.823.2 
 
 
 
ISBN 978-5-8265-1025-4 
 © Федеральное государственное бюджетное  
     образовательное учреждение  
     высшего профессионального образования  
     «Тамбовский государственный технический  
     университет» (ФГБОУ ВПО «ТГТУ»), 2011 
 


ОГЛАВЛЕНИЕ 
 
 
ВВЕДЕНИЕ ...……………………………………………………………...  4 
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ  
                
БЕНЧМАРКИНГА В РАЗВИТИИ СИСТЕМЫ  
                
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ……….. 

  1.1. Экономическая сущность бенчмаркинга …………….…... 

  1.2. Виды бенчмаркинга ………………………………………...  13 
  1.3. Технология проведения бенчмаркинга в организации …..  26 
Глава 2. РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА  
                
КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ……………………………….  43 
  2.1. Сущность управления рисками ……………………………  43 
  2.2. Отечественный и зарубежный опыт управления рисками  
         в системе менеджмента качества организации ……………..  49 
  2.3. Технология внедрения процессов управления рисками  
         в систему менеджмента качества организации …………..  62 
Глава 3. АУТСОРСИНГ В СИСТЕМЕ                
                
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ………..  69 
  3.1. Сущность аутсорсинга ……………………………………..  69 
  3.2. Технология внедрения аутсорсинга в систему  
         менеджмента качества организации ………………………  76 
  3.3. Зарубежный опыт внедрения аутсорсинга ………………..  85 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …..……………………………………………………….  94 
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………….  95 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   48


Похожие:

«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconГ. Г. Серебренников гоу впо «Тамбовский государственный технический университет», г. Тамбов Рецензент О. В. Воронкова

«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconГоу впо «Тамбовский государственный технический университет» стандартизация и сертификация
Представлены основные положения рабочей программы. Изложены организационно
«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconОткрытый аукцион документация об открытом аукционе
...
«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconГоу впо «Тамбовский государственный технический университет»
Эффективность функционирования организаций в значительной степени зависит от обоснованности и качества при
«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconГоу впо «Тамбовский государственный технический университет»
Эффективность развития национальной экономики страны и её регионов в значительной степени определяется по
«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconРазработка документов стратегического и оперативного менеджмента при внедрении и практическом
Е. С. Мищенко, С. В. Пономарѐв гоу впо «Тамбовский государственный технический университет», г. Тамбов
«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconН. В. Пеньшин гоу впо «Тамбовский государственный технический университет», г. Тамбов Рецензент д-р техн наук, д-р экон наук

«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconГоу впо «Тамбовский государственный технический университет» к 70-летию Тамбовской области
Редакционная коллегия: проф. С. И. Дворецкий (ответственный редактор), доц. В. Я. Борщев (зам ответственного
«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М icon© Тамбовский государственный технический университет (тгту), 2004 Учебное издание инвестиции
Инвестиции: Метод указ. / Сост.: Л. В. Минько, В. С. Прохоровский, Е. С. Мищенко. Тамбов: Изд
«Тамбовский государственный технический университет» Н. В. Злобина, М iconВоронежский государственный технический университет липецкий государственный технический университет
Конференция проводилась в рамках плана Министерства образования Российской Федерации Воронежским государственным техническим университетом,...
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница