Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы




НазваниеМенеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы
страница2/11
Дата конвертации09.09.2012
Размер1.21 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11
менеджмент>" не употребляется в концепции А. Файоля, различие между менеджерской (функциональной) позицией и позицией линейного специалиста наглядно просматриваются и в его концепции. Если деятельность администраторов в концепции Файоля непосредственно связана с управлением людьми в процессе осуществления базовой деятельности (в модели Чендлера коммерческой и производственной) - человек выступает здесь объектом управления, - то активность штабных специалистов связана исключительно с решением проблемы организации деятельности. При этом термин "организация" употребляется нами в соответствии с пониманием Файоля, т.е. "как процесс создания материальных и социальных предпосылок для эффективного управления" [24]. Характерно также, что в модели Файоля (отражающей организационные реалии конца XIX - начала XX в.), как и в модели Чендлера, штабные специалисты не только исключены из сферы оперативного управления производством, но даже лишены права вмешиваться в эту сферу [24, 25].

11) Определение менеджера как функционального специалиста важно, но недостаточно для выявления специфики его позиции. Соотнесение позиции функционального специалиста, как его понимал Файоль, и менеджера в рассмотренной выше концепции, показывает, что не всякий функциональный специалист может быть определен как менеджер. Бухгалтер, например, ни при каких условиях не может быть рассмотрен в качестве такового. Дело в том, что менеджер изначально ориентирован на инновационную поисковую деятельность, связанную с развитием организации, в то время как работа бухгалтера по своей природе изначально связана с неукоснительным соблюдением извне установленных незыблемых правил.

12) Функционально-инновационная деятельность менеджера, ориентированная на создание условий для эффективной работы и развитие организации, изначально предполагала узкую специализацию [5, 24]. Характерно, что сам Файоль применительно к производственной организации выделял несколько возможных областей деятельности штабных специалистов, связанных с организацией условий для управления и, соответственно, менеджерской специализации. В качестве таковых он, в частности, называл технико- технологическую, финансовую, защитную (юридическую и собственно социальную) и др. Сегодня перечень таких областей деятельности менеджера существенно расширился. Однако остается проблема выявления основания для выделения специализации при подготовке менеджера к деятельности в реальной организации.

13) На наш взгляд, многие из большинства используемых ныне оснований для обозначения специфики того или иного направления <менеджмента> (к их числу относятся построенные по избранной методологии, типу объекта управления, месту в системе иерархии, предметной области, в которой создавались те или иные модели <менеджмента> и т.д.), в принципе вполне оправданные для других целей, оказываются мало пригодными для определения сфер специализации в системе менеджерского образования. Так, часто используемый в стране термин "инновационный <менеджмент>" [2], подчеркивающий специфику используемой методологии, вряд ли может быть положен в основу менеджерского образования, поскольку ориентирует не на жанр осуществляемой деятельности (ибо специфика <менеджмента> изначально инновационна), а на определенные исходные теоретико-методологические представления, лежащие в основе понимания этой деятельности. Использование этого термина вполне оправдано при соотнесении с деятельностью менеджеров другой методологической ориентации, однако, не применим для определения профиля специализации. Термин "кадровый <менеджмент>" (или "<менеджмент> по персоналу") [20] кладут в основу разделения менеджерских специализаций различия по объекту управления. Однако возникает вопрос: что вооб-

стр. 53



ще, кроме человека и человеческой деятельности, может быть объектом управления в организации с точки зрения современной теории организации и управления?

Сомнительными представляются и попытки вычленить сферы <менеджмента> по предметному основанию. Широко распространено, например, вычленение таких сфер, как социология и психология <менеджмента> [7, 21]. Хотя вклад социологии, психологии и многих других дисциплин в формирование <менеджмента> очевиден, а вычленение этих предметных областей <менеджмента> в этой статье мною не проблематизируется, попытки построить полноценное менеджерское образование (даже в определенном секторе <менеджмента>) на базе какой-либо одной предметной дисциплины разрушает межпредметное поле <менеджмента> (подробнее см. ниже) и существенно ограничивает практические возможности в подготовке менеджера. Наконец, самое популярное деление <менеджмента> на стратегический, координационный и оперативный <менеджмент> [22] делает акцент не столько на различии функций менеджеров разной специализации (стратегическая ориентация деятельности любого менеджера была отмечена нами выше), сколько на его место в управленческой иерархии. Вместе с тем, карьера менеджера в современной организации сегодня строится по функциональному признаку и достижение менеджером определенного статуса в системе властных отношений предполагает успешную работу специалиста в конкретной сфере менеджерской специализации.

14) Наиболее адекватным основанием для выделения менеджерских специализаций и определения соответствующих специализаций при подготовке менеджера нам представляется специализация по типу ресурса, с которым данный менеджер должен работать. При формулировке этого основания я исхожу из представления, восходящего к Т. Парсонсу [30] и нашедшего отражение в работах многих специалистов по общей теории и социологии организаций - представителей астонской группы (Д. Хиксон, Б. Хайнингс) и М. Крозье. Согласно их позиции область властных полномочий менеджера и сфера реальной свободы в принятии решений в организации (что и характеризует управленческую сущность его деятельности) напрямую связана со способностью и умением менеджера мобилизовать ключевые ресурсы деятельности в значимой для организации области и адекватно их использовать для достижения поставленной цели [28].

15) Выше отмечалось, что инновационное содержание деятельности менеджера связано с поиском, активизацией, развитием и рациональным использованием ресурсов, необходимых организации. Многообразие и различие природы ресурсов, с которыми приходится работать менеджерам, изначально предполагают функциональную специализацию как на уровне сфер менеджерской деятельности, так и в системе менеджерского образования. Говоря же о типах ресурсов, мы предлагаем обратиться к положениям двух организационных теорий "инвайронментальной" ориентации, делающих акцент именно на стратегических аспектах жизнедеятельности деловых организаций (что напрямую связано с отслеженной выше спецификой работы менеджера) - "теории комплексной организации" в версии П. Лоуренса и Дж. Лорша [26] и "теории ресурсной зависимости" в версии Дж. Пффефера и Дж. Саланчика [31]. Здесь дается представление о содержании понятия "организационный ресурс" и наглядно описываются типы таких ресурсов. Представители обеих теорий широко трактуют понятие организационные и управленческие ресурсы. В качестве таковых они выделяют факторы самой разной природы, необходимые для жизнедеятельности организации и реализации долгосрочных и оперативных целей. В их концепции таковыми являются природные и человеческие ресурсы, техника и технология, деньги, информация и т.д. При этом содержание организационных и межорганизационных отношений в значительной мере сводится к проблеме организации эффективного обмена ресурсами. Поскольку каждый из ресурсов имеет свою специфическую природу, работа по активизации и рациональному использованию каждого из них требует от специалиста специфических базовых знаний, навыков и технологий. Все это предполагает существенные различия в подготовке менеджеров разного типа.

стр. 54



16) При формировании менеджерских специализаций в вузе следует учесть не только указанное различие в природе ресурсов, но ракурс работы с ними. Дело в том, что работа с ресурсами осуществляется как внутри, так и вне организации, что еще более дифференцирует направления менеджерской деятельности и сферы подготовки менеджера. Различение деятельности во внутриорганизационном и межорганизационном пространстве является важным фактором дифференциации деятельности менеджера. В ряде современных организационных концепций (Дж. Томпсон) по сфере работы с ресурсами все подразделения крупной многоцелевой деловой организации, и не без основания, делятся на два принципиально отличных блока - "подразделения технического ядра" (ориентированные на активизацию и рациональное использование ресурсов внутри организации - отделы производства) и "подразделения буферной зоны" (ориентированные на работу с ресурсами в межорганизационном пространстве -рынок, банки, инвесторы, организации-поставщики и продавцы). При общей ориентации на эффективность и совершенствование различия в деятельности менеджера по этому основанию в значительной мере сводятся к различию условий, в которых она осуществляется. Работа менеджеров, находящихся в подразделениях технического ядра (например, менеджер по технике и технологии), изначально ориентирована на логику модели организации как закрытой системы. Условием успешной деятельности здесь является относительно высокая стабильность в сфере производства и предсказуемость отношений между производственными подразделениями. Деятельность же менеджера в качестве представителя буферных подразделений (например, менеджер по маркетингу) изначально предполагает работу в режиме организации как открытой системы, она задает ориентацию на деятельность в условиях высокой неопределенности и слабой предсказуемости. При этом, подразделения буферной зоны выступают определенной защитой - "буфером", обеспечивающим условия для нормальной работы подразделений технического ядра [27]. Из сказанного видно, что подготовка функционального специалиста должна предусматривать специализацию с учетом не только избранного типа ресурса, но и сферы его работы с ним. В реальной деловой организации это находит отражение в таких названиях, как менеджер по финансам, менеджер по маркетингу, менеджер по технике и технологии, менеджер по работе с информацией, менеджер по человеческим ресурсам и т.д.

17) Являясь особым видом практической управленческой деятельности, специальностью, по которой готовят специалистов в системе высшего образования, дисциплиной, преподаваемой на соответствующих факультетах вузов, <менеджмент>, в то же время, вряд ли может быть сегодня выделен в особую самостоятельную область науки. По жанру менеджерская деятельность близка к инженерной (в том самом смысле, в каком говорят о "социальной инженерии" или "генной инженерии"). По своему содержанию это сугубо практическая поисковая и инновационная деятельность, включающая в себя мощные проектно-конструкторские, проектно-технологические и практико-инновационные компоненты [32, 33]. <Менеджмент>, как разновидность "инженерной деятельности", не будучи наукой, находится в тесной связи с последней, используя по мере надобности ее знания и наработки для решения практических задач, в сфере подготовки и реализации управленческих решений определенного профиля. Общей с инженерией чертой этого жанра деятельности является то, что ее фундаментальные основания многоаспектны. Как и любой жанр преобразующей практики он опирается на знания многих конкретных наук и методологий. Как представляется, образцом для подготовки менеджера в сфере взаимоотношений этой области управленческой практики с наукой может выступать подготовка инженеров в традиционном смысле слова (подготовка специалиста по работе с техникой и технологией). Подготовка менеджера как "инженера" управленческого профиля тоже предполагает изучение основ целого комплекса фундаментальных наук. При этом, как представляется, научная составляющая подготовки менеджера (как и инженера) должна быть междисциплинарной. Фундаментальную основу подготовки менеджера должен составлять достаточно

стр. 55



широкий набор фундаментальных предметных дисциплин, как это и делается при инженерной подготовке в технических вузах.

18) Поскольку деятельность менеджеров специализирована с учетом типа ресурсов и ракурса работы с ними, базовая и специальная подготовка будущих менеджеров разного профиля не может быть одинакова. Работа с каждым из типов ресурсов, причем в различных ракурсах (внутриорганизационном и внеорганизационном), предполагает в каждом случае изучение в качестве базовых своего набора предметных дисциплин, дающих достаточно полное представление о природе данного типа ресурса. Кроме того, каждая специализация должна предполагать освоение студентом данного профиля специфических методов анализа состояния ресурса и технологий управления ими. Это, в свою очередь, предполагает, во-первых, подготовку курса специальных управленческих дисциплин для студентов (набор базовых и специальных управленческих теорий, управленческих технологий, методологий), во-вторых, разработку методов анализа состояния данного типа ресурса, в-третьих, презентацию перечня базовых предметных дисциплин, закладывающих у студента понимание природы того типа ресурса, с которым ему предстоит работать (экономика, математика, информатика, поведенческие науки и т.д.). Очевидно, что если при подготовке менеджера по финансам фундаментальной основой подготовки специалиста должны выступать прежде всего многообразные дисциплины экономического профиля и математика, то поведенческие дисциплины должны преподаваться в значительно меньшем объеме. В то же время подготовка менеджера по управлению человеческими ресурсами требует углубленных знаний именно по поведенческим наукам (социология, психология, социальная антропология и политология) и определенной экономической и математической подготовки. В свете сказанного представляется неоправданной принятая в России и ряде других стран традиция рассматривать <менеджмент> как направление подготовки специалистов, сформированное на базе экономической науки.

19) Существенные различия в специализированной подготовке менеджеров разного профиля, однако, не должны ставить под сомнение необходимость получения будущим менеджером знаний и навыков, необходимых для любого управленца (как научных - базовых, так и собственно управленческих). Этот элемент подготовки отчасти совпадает с описанным выше "дженералистским" представлением о содержании деятельности менеджера. Этот административный компонент высшего образования позволяет менеджеру любого профиля быстрее освоить и успешнее выполнять общеуправленческие функции (необходимые ему для осуществления управленческой деятельности в своем подразделении - начиная со второй ступени его карьеры) и помогает менеджерам данного профиля лучше понимать друг друга (делает возможным диалог между управленцами разных специализаций и смягчает эффект дивергенции целей в организации) [29].

К сказанному можно добавить еще два вывода, вытекающих из заявленных выше тезисов.

Первый вывод затрагивает сферу применения терминов "<менеджмент> и менеджер". Он состоит из следующих утверждений: а) <менеджмент> в том понимании, которое изложено в данной статье, практически мог возникнуть и успешно развиваться только в тех организациях и отраслях, где существовали потребность в повышении эффективности деятельности и достаточно четкие критерии ее оценки; б) <менеджмент> мог возникнуть и развиваться лишь там и тогда, где и когда перед организацией (отраслью) со всей остротой встала проблема дефицита ресурсов, что и обусловливало необходимость их поиска, активизации и рационального использования; в) применение терминов "<менеджмент> и менеджер" к таким жанрам управленческой деятельности, как муниципальное управление, социальная сфера и политика весьма проблематично [23]; г) при подготовке менеджера система вузов России должна ориентироваться прежде всего на деятельность деловых организаций (производственных, коммерческих, финансовых, сервисных), в полной мере отвечающих обозначенным выше критериям.

стр. 56



Второй вывод тесно связан с первым, но смещает акцент в сторону проблемы существования <менеджмента> и менеджеров в нашей стране. Его бы я свел к следующим утверждениям: а) хотя термин "<менеджмент>" мало использовался в советской управленческой литературе и управленческой практике [2, 29], можно утверждать, что примерно со второй половины 60-х - начала 70-х гг. (период, когда человеческие и природные ресурсы в стране перестали быть избыточными или восприниматься как избыточные) <менеджмент> как жанр деятельности уже существовал в производственных организациях; б) в 90-е гг., несмотря на легализацию и популярность в стране термина "<менеджмент>" и многочисленную отечественную и переводную литературу по этой тематике, этот вид управленческой деятельности практически исчез, т.к. задача обеспечения эффективности деятельности и поиска дополнительных ресурсов в период передела собственности надолго была снята с повестки дня; в) в настоящее время в сфере производственных, коммерческих, сервисных и финансовых организаций активно идет процесс постепенной реанимации и возрождения отечественного <менеджмента> в новых условиях. Начало этого этапа можно обозначить периодом конца 1998 г. и связано с дефолтом (рубеж, положивший начало перестройки экономики, активизации производства в стране, поиска и активизации ресурсов управления); г) именно в связи с процессами реанимации и развития <менеджмента> в стране перед отечественной системой высшего образования со всей остротой и возникла потребность в <менеджменте> и подготовке менеджеров в России.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

2. Векша Л. Н. Инновационный <менеджмент>. М.: МГГА, 1999.

3. Попов А. В. Теория и организация американского <менеджмента>. М.: МГУ. 1991.

4. Романов П. В. Социологические интерпретации <менеджмента>. Саратов: СГТУ, 2000.

5. Тейлор Ф. У. Принципы научного <менеджмента>. М.: Контроллинг, 1991.

6. Хойруп Т., Хансен К. Главное отличие. Модель жизни современного менеджера и наука обновления. СПб.: Всемирное слово, 2000.

7. Шувалов В. И. Социальная психология <менеджмента>. М.: Интел-синтез.

8. Hales C. P. What Managers Do? // Journal of Management Studies. 1986. N 23. P. 88-115.

9. Mintzherg G. H. The Nature of Managerial Work. NY.: Prentice-Hall, 1980.

10. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы <менеджмента>. М.: Дело, 1993.

11. Кравченко А. И.<Менеджмент> / Современная западная социология. Словарь. М.: Изд-во политической литературы, 1990. С. 182-183.

12. Кравченко А. И. История <менеджмента>. Учебное пособие для высшей школы. М.: Академический проект, 2000.

13. Муниципальный <менеджмент> / Под ред. проф. Т.Г. Морозовой. М. Банки и биржи, 1997.

14. Друкер П. Ф. Задачи <менеджмента> в XXI веке. СПб., Киев: Вильямс, 2000.

15. Друкер П. Ф. Практика <менеджмента>. СПб., Киев: Вильямс, 2000.

16. Дункан Дж. У. Основополагающие идеи в <менеджменте>. М.: Дело, 1996.

17. Chandler A. D., Tedlow R. S. The Coming of Managerial Capitalism. NY. Irwin, 1985.

18. Chandler A. D. The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business. Cambridge. Mass.: Harvard University Press, 1977.

19. Шелорейк Дж. Теория <менеджмента>. От тейлоризма до японизации. СПб., М., Харьков, Минск: Питер, 2001.

20. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового <менеджмента>. М.: Дело, 1997.

21. Кравченко А. И. Социология <менеджмента>. М.: Юнити, 1999.

22. Дятлов А. Н. Роль <менеджмента в управлении стратическими изменениями // Бизнес образования. Вып. 2 (9). 2000.

23. Аракин В. Д., Выгодская З. С., Ильина Н. Н. Англо- русский словарь на 36 тыс. слов. Изд. тринадцатое. М.: Русский язык, 1991.

24. Файоль А. Общее промышленное управление. М.: Контроллинг, 1992.

25. Chandler A. D. Strategy and Structure. Cambridge. Mass.: MIT Press, 1962.

26. Lawrens P. P., Lorsch J. W. Organization and Environment. Harvard. Harvard Universiry Press, 1967.

27. Thompson J. D. Organizations in Action. NY.: McGrow- Hill, 1967.

28. Пью Д. С., Хиксон Д. Дж. Исследователи об организациях. Хрестоматия. Изд. четвертое. М.: Линк, 1997.

стр. 57



29. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Баумана, 1998.

30. Parson Т. Suggestions for a Sociological Approach to Organizations // Administrative Science Quarterly. 1965. V. 1.

31. Pfeffer J., Salancik G. R. The External Control of Organizations. Harper and Row, 1978.

32. Щербина В. В. Проблема технологизации социоинженерной деятельности. // Социол. исслед. 1990. N 8.

33. Щербина В. В. Средства социологической диагностики в системе управления. М.: Изд-во МГУ, 1993.

стр. 58



permanent article address :  http://dlib.eastview.com/sources/article.jsp?id=1967200

permanent article address : http://dlib.eastview.com/sources/article.jsp?id=2752357




  • "Ekonomika i Zhizn'"

  • Date:09-30-2000(ECO-No.039)

  • Size:2,733 Kb.

  • Page: .



ЭФФЕКТИВНЫЕ СРЕДСТВА ФИНАНСОВОГО <МЕНЕДЖМЕНТА>

Автор: И. БОЛДЫРЕВА

В последних версиях системы комплексной автоматизации управления предприятием "Галактика" реализованы новые проектные решения в области управления финансами.

Функциональность, связанная с финансовым <менеджментом, существенно усилена и пополнена новыми средствами. За бюджетный процесс в системе "отвечают" три модуля: "Бюджет", "Платежный календарь" и "Финансовый анализ".

"Бюджет" предназначен для автоматизации всего процесса финансового планирования на предприятии. Комплексно, в едином информационном пространстве поддерживается классический цикл управления финансовыми ресурсами:

* планирование (составление) бюджета и моделирование различных вариантов бюджетов,

* согласование и утверждения бюджетов,

* формирование фактических показателей бюджета,

* мониторинг и анализ исполнения бюджета,

* проведение корректировок бюджета.

"Платежный календарь" адресован менеджерам, занимающимся оперативным управлением денежных средств на предприятии. Средствами модуля поддерживается весь спектр задач оперативного управления финансовыми ресурсами:

* сбор и формирование заявок на платежи из функциональных подразделений,

* утверждение и согласование заявок,

* принятие решения об оплате определенным видом платежных средств,

* построение и балансировка графика платежей,

* формирование платежных документов на оплату,

* получение фактических данных о движении денежных средств.

"Финансовый анализ" предназначен для оценки и анализа финансового состояния предприятия по произвольным настраиваемым методикам на основе оперативных бизнес-данных.

Использование модуля обеспечивает эффективную поддержку комплекса задач, связанных с оценкой финансового состояния предприятия:

* импорт входной финансовой отчетности, ее классификация и построение иерархии входной отчетности;

* консолидация финансовой отчетности центров ответственности (подразделений) в итоговую отчетность предприятия;

* обработка финансовой отчетности: контроль целостности финансовой отчетности, приведение финансовой отчетности к соответствующим стандартам и генерация финансовых показателей;

* получение, интерпретация и анализ итоговой аналитической отчетности.

Полнофункциональные средства для управления финансами от "Галактики" адресованы как крупным промышленным и торговым предприятиям и холдингам с территориально распределенной структурой, так и динамично развивающимся средним компаниям.

permanent article address :  http://dlib.eastview.com/sources/article.jsp?id=2752357
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


Похожие:

Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconЧастного самолета? ответы на эти и другие вопросы вы
Откройте для себя формулу их успеха. Изучите биографии самых крупных и знаменитых российских предпринимателей
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconЭти и другие стратегические вопросы волнуют сегодня
Рост российской экономики, приход приносят. Важно выявить и развивать удовлетворить потребности компаний
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconНа эти и многие другие вопросы вы найдете ответы в данной книге. В
Как научиться противостоять болезни еще до ее проявления? Как создать в себе личность, имеющую мощный психологический барьер против...
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconНа эти вопросы вы найдете ответы в книге «Правило 3D: Dумай, Dействуй, Dобивайся»
Вместо предисловия
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы icon«План-карта» на эти и другие вопросы отвечает Юлия Напо
Днем защитника Отечества. Желаем вам мужества и сил ведь именно они отличают настоящего защитника Отечества от простых людей. Успехов...
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconИнформативные ответы на все вопросы курса «Управление финансами» в соответствии с Государственным образовательным стандартом
Студенту без шпаргалки никуда! Удобное и красивое оформление, ответы на все экзаменационные вопросы ведущих вузов России
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconНадо просто поверить в свои силы и сделать несколько простых и понятных шагов. Каких?
Эти вопросы. Ответы тебе пригодятся для составления заявок, писем поддержки, обращений, переговоров
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconНадо просто поверить в свои силы и сделать несколько простых и понятных шагов. Каких?
Эти вопросы. Ответы тебе пригодятся для составления заявок, писем поддержки, обращений, переговоров
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconКапитал за счет валоризации, ответы на эти вопросы найдете в этом номере. Стр. 17 Леонид Балин: «Надзор не всегда означает контроль»
Первый независимый еженедельник Ханты-Мансийска Издается с 13. 02. 2004 Тираж 4000 экз
Менеджмент > ? Ответы на эти и другие вопросы сегодня весьма разноречивы iconРассчитывать предприниматель? На эти и другие вопросы в интервью «Тольяттинскому Навигатору» рассказывает директор Тольяттинского инновационно-технологического
О том, с какими результатами встречает свой день рождения первый в Поволжье банк и в каком
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница