Отчет 2011




Скачать 324.32 Kb.
PDF просмотр
НазваниеОтчет 2011
страница17/21
Дата конвертации06.09.2012
Размер324.32 Kb.
ТипОтчет
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   21

Отчет Правления
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2011
о деятельности в 2011 году
Розничный бизнес
Деятельность  на  рынке  ритейла  осуществлялась  с  учетом  принятой  Стратегии 
развития Банка на 2010-2014 годы. В рамках ее реализации разработана модель 
обслуживания розничных клиентов, определяющая систему продаж и обслуживания 
в подразделениях Банка.
В  отчетном  году  продолжилась  работа  по  совершенствованию  действующих, 
внедрению  новых  услуг,  продуктов  и  технологий  обслуживания  для  частных 
клиентов,  развитию  и  оптимизации  филиальной  сети,  повышению  качества  и 
культуры обслуживания, совершенствованию маркетинговой политики.
Количество розничных клиентов за отчетный год увеличилось на 5,5% и насчитывает 
более 1,5 миллионов.
Основной  своей  целью  Банк  определил  сохранение  лидирующих  позиций  в 
банковской системе республики, как по финансовым показателям, так и по высокому 
качеству  обслуживания  клиентов,  базирующемуся  на  бизнес  -  модели, 
ориентированные  на  клиента,  принципы  лояльности  и  доступности  услуг  для 
населения.
Развитая  филиальная  сеть,  взвешенная  политика  по  установлению  процентных 
ставок и применению тарифов, существующая система риск - менеджмента, а также 
соблюдение  стандартов  качества  обслуживания  позволили  Банку  успешно 
конкурировать на розничном сегменте финансового рынка.
Позиции Банка в банковской системе Республики Беларусь:
по эмиссии банковских пластиковых карт на протяжении многих лет сохраняется 
2-е место (доля - 14,3%),
по вкладам населения прочно удерживается 3-е место (доля - 10,7%),
по  кредитам,  предоставленным  населению  Банк,  занимает  4-е  место  (доля  на 
рынке - 8,4% без учета льготного кредитования жилья),
по количеству установленных:
- банкоматов - 2-е место (доля -15,4%),
-  платёжно - справочных терминалов - 3-е место (доля - 8,4%),
- платежных терминалов – 4-е место (доля - 6,9%).
Привлечение средств населения
В 2011 году в рамках интеграции Банка в Группу Сбербанка, с учетом поставленных 
задач по внедрению сегментоориентированного подхода, проведена оптимизация 
депозитной линейки. Три базовых продукта новой линейки учитывают широкий круг 
поведенческих предпочтений клиентов и предусматривают изменение получаемого 
дохода в зависимости от суммы и срока размещения денежных средств.
www.bps-sberbank.by
44

Отчет Правления
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2011
о деятельности в 2011 году
Структура привлеченных средств физических лиц на 01.01.2012 (%)
1%
4%
15%
срочные депозиты
текущие и карт -счета
80%
ценные бумаги
драгоценные металлы, размещенные на счетах
Принятые в отчетном году меры по формированию устойчивой депозитной базы 
позволили увеличить долю срочных вкладов населения с длительными сроками 
привлечения (год и выше) с 85,2% до 97,1%.
Структура привлеченных средств 
Структура срочных депозитов 
физических лиц в разрезе валют на 
физических лиц по срокам 
01.01.2012 (%)
привлечения на 01.01.2012 (%)
4,8%
2,9%
21,6%
8,3%
52,9%
20,7%
USD
EUR
88,8%
до 1 года
RUB
1 год
BYR
свыше
1 года
Банк занимает активную позицию в реализации социальных программ. Гражданам 
пенсионного  возраста  предлагается  депозит  и  карт  -  счет  до  востребования 
«Пенсионный».  Работающим  пенсионерам,  кроме  повышенного  размера 
процентного  дохода  по  карт  -  счету  «Пенсионный»,  предоставлена  возможность 
получать  с  данных  счетов  заработную  плату,  а  также  осуществлять 
дополнительные взносы и платежи. За 2011 год количество открытых пенсионных 
счетов  увеличилось  на  19%  и  составило  более  36  тысяч,  сумма  остатков  на  них 
увеличилась на 42%.
www.bps-sberbank.by
45
1   ...   13   14   15   16   17   18   19   20   21


Похожие:

Отчет 2011 iconГодовой отчет 2011 ГАЗПРОМ НЕФТЬ годовой отчет 2011 1 содержание обращение к акционерам, инвестиционная деятельность
Информационная политика «Газпром работы компании в 2011 Г. нефти» ивзаимодействие с органами по видам деятельности
Отчет 2011 iconГодовой отчёт ОАО «камаз» за 2011 год
«камаз» в соответствии с международными стандартами финансовой отчётности за 2011 год и отчёт независимого аудитора
Отчет 2011 iconОтчетности и отчет независимого аудитора 31 декабря 2011 года
Отчет о финансовом положении
Отчет 2011 iconСтандартами финансовой отчетности и отчет независимого аудитора 31 декабря 2011 года
Консолидированный отчет о финансовом положении
Отчет 2011 iconКонсолидированная финансовая отчетность и отчет независимого аудитора 31 декабря 2011 года
Консолидированный отчет о финансовом положении
Отчет 2011 iconОтчет о результатах аудита управления имуществом, сданным/взятым в наем ао „Banca de Economii” за период 2008-2011 годов
Программы аудиторской деятельности на 2011 год, утвержденной в новой редакции Постановлением Счетной палаты №21 от 14. 07. 2011,...
Отчет 2011 iconОтчет контекст: сколково конвент Временной период: с 21 ноября 2011 г по 03 декабря 2011 г

Отчет 2011 iconОтчет контекст: сколково конвент Временной период: с 21 ноября 2011 г по 03 декабря 2011 г
Первые пять исследовательских центров крупных компаний, которые станут основой
Отчет 2011 iconЗакон Красноярского края от 04. 12. 2008г. №7-2528 «О развитии малого и среднего предпринимательства в Красноярском крае»
Абанского района от 25. 02. 2011 №185-п, от 18. 03. 2011 №251-п, от 06. 04. 2011 №308, от 11. 07. 2011 №638-п, от 14. 11. 2011 №1151-п,...
Отчет 2011 iconОтчет сотрудников кафедры за 2011 год Институт
«Ресурсосберегающие электронном на официальном сайте характеристика технологии механизации сельского редакции, [кол-во] современных...
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница