Результаты I конкурса




Скачать 373.95 Kb.
PDF просмотр
НазваниеРезультаты I конкурса
страница9/30
Дата конвертации07.09.2012
Размер373.95 Kb.
ТипКонкурс
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   30


www.mfc.org.pl/networking
НОМЕР 1/2004
СБЕРЕЖЕНИЯ И ТЕХНО
Обслуживание клиентов
Аспекты управления
Технология предлагает много новых, улучшенных путей обслужива-
Поскольку учреждения приобретают опыт и диверсифицируют свои 
ния клиентов. Организации должны способствовать нововведениям и 
продукты, особенно сберегательные услуги, возрастает потребность 
обслуживать клиентов быстрее и дешевле. При внесении депозитов, 
в создании стратегических технологических планов. Администрация 
клиентов будут отпугивать длинные очереди. Нужно предложить такие 
должна проводить консультации со специалистами в области техно-
альтернативы,  чтобы они могли вносить деньги на депозит, снимать 
логии внутри учреждения и за его пределами. Руководство должно 
наличные и контролировать данные о банковском счете. Программное 
установить технологические приоритеты, реальные краткосрочные и 
обеспечение, которое предлагает модули, позволяющие использование 
долгосрочные цели, определить задачи, непосредственно связанные с 
банкоматов, смарт-карт и киосков по этой причине выглядит пред-
операционными целями, и выделить достаточные финансовые и кад-
почтительней. Эти технологические новинки могут фактически стать 
ровые ресурсы, для их достижения. Первостепенной задачей являет-
основными, содействуя организации в построении сильной сберега-
ся поиск качественных специалистов, обслуживающих систему, либо 
тельной базы, создании доступного, более дешевого источника финан-
штатных, либо работающих по контракту консультантов, советники, 
ЛОГИЯ
сирования для последующего кредитования.
либо обслуживающих поставщика программного оборудования. Тех-
нология - широкая область, требующая специальных навыков; ни один 
Стоимость
технолог не сможет в одиночку обслуживать потребности учреждения. 
Существует множество  “скрытых” затрат, связанных с внедрением но-
Наличие разносторонней группы технологических советников - су-
вого программного обеспечения, и группа, отвечающая за это, должна 
щественное преимущество для менеджера. Наиболее важно, чтобы ад-
осознавать их при формировании бюджета. Бюджет должен включать 
министрация культивировала „капитал изменений” ™ в организации,  
затраты на программное обеспечение, компьютеры и  дополнительные 
обеспечивая сильное руководство в достижении перемен, необходимое 
затраты, такие как обслуживание и оплата лицензий. Он должен так-
обучение и стимулы для мотивации сотрудников, что приведет к са-
же включать (a) затраты на оплату труда - затраты на дополнительные 
мым высоким результатам от внедрения технологии.
консультационные услуги, тренеров и наладчиков (б) расходные ма-
териалы и другие услуги, такие как офисные принадлежности, связь, 
Лора Фредерик - консультант по програм-
транспорт, страховка, (в) офисные помещения - например, изменения 
мному обеспечению, тренер в области 
в инфраструктуре могут потребовать кондиционирования воздуха или 
микрофинансов и учредитель LLC.  В числе 
ее клиентов CGAP, IDB, USAID, AusAID, 

наличия электрогенераторов, или системы сигнализации. Офисы так-
KFW, и Chemonics International.  Дейо Форстер в настоящее время работает 
же нуждаются в мебели и освещении, которое эргономически соот-
специалистом в области информационных технологий для микрофинансирования, 
ветствует  выбранной технологии.
консультантом CGAP и LLC. С ними можно связаться по электронной почте 
frederick@globalechange.cо   

МИКРОКРЕДИТНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРИВЛЕЧЕНИЕ 
ДЕПОЗИТОВ В БОСНИИ И ГЕРЦЕГОВИНЕ
Последние семь лет Босния и Герцеговина боролась за восстанов-
•  Банки, скорее всего, не имеют желания предоставлять данные 
ление жизнеспособной экономики и ликвидировала обширные раз-
услуги. 
рушения войны 1992-95 гг. Микрокредитные Организации (МКО) 
внесли существенный вклад в эти усилия,  предоставляя кредитные 
Уровень интереса со стороны МКО
услуги населению для формирования доходов, и предпринимателям, 
стремящимся развивать малый бизнес. Финансирование обеспечива-
Большинство из девяти МКО, которые были опрошены2 за время ис-
лось правительственными и неправительственными организациями. 
следования, проявили интерес и желание привлекать депозиты и ис-
Сегодня, некоторые из самых крупных МКО рассматриваются как 
пользовать их как дополнительный источник финансирования кредит-
самоокупаемые1,  что привело к тому, что многие донорские организа-
ных программ в будущем. В тоже время, многие выразили сожаление 
ции больше не предоставляют займов или грантов. Чтобы оставаться 
или промолчали в ответ, поскольку они не занимались исследованием 
самоокупаемыми и расти, МКО  должны будут найти способ опре-
этой возможности, потому что существующий закон, в соответствии 
деления долгосрочных и стабильных источников финансирования, 
с которым они работают, ограничивает их деятельность только пре-
при разумных процентных ставках. Одна из возможностей для МКО 
доставлением займов. Большинство планирует ждать, пока они не 
- начать мобилизацию сбережений заемщиков и членов общин, в ко-
увидят осуществления юридических изменений, прежде чем начать 
торых они работают. Цель этого исследования состоит в том, чтобы 
разрабатывать планы и стратегии для привлечения депозитов. Некото-
определить, существует ли спрос на депозитные услуги на рынке, ко-
рые начали двигаться к цели по привлечению сбережений,  модерни-
торый обслуживают МКО, заинтересованы ли МКО в осуществлении 
зируя технологические системы или проводя скромные исследования 
такого варианта решения вопроса о долгосрочной самоокупаемости, и 
рынка. 
если они должны будут пройти процесс трансформации, чтобы начать 
Большинство опрошенных МКО разрабатывают новые продукты 
прием депозитов, каким образом подобное преобразование должно 
для удовлетворения потребностей своих клиентов. В основном это 
осуществляться.
кредитные продукты, но некоторые рассматривают возможности ли-
зинга или предоставления страховых услуг. Общее, что объединяет 
Результаты
все МКО – сильное желание обслуживать сельское и экономически 
уязвимое население. Для этого им необходима большая гибкость, что 
Основными результатами исследования стали: 
позволяет существующее законодательство, для изучения различных 
•  МКО хотели бы иметь возможность привлекать депозиты;
вариантов, в том числе услуг по приему депозитов.
•  Существует спрос на сберегательные услуги среди бедного и 
экономически уязвимого населения; 
Опрошенные МКО выразили уверенность, что необходимо соответс-
твующее и эффективное регулирование всех организаций, принима-
1
ющих депозиты. Они считают, что регулирование необходимо для 
 Самоокупаемая организация – это такая, которая может выжить, продолжать ис-
полнение своей миссии и расти без донорского финансирования. Важным пред-
ставляется финансовый аспект; организация должна иметь возможность покрывать 
2 Опрошенные МКО: ЕКИ, Партнер, Микрофин, ЛОК, Микро Санрайз, Ми-
операционные расходы и расходы по привлечению фондов. Другой важный аспект 
Боспро, Призма, Синергия Плюс, МикроАлди 
самоокупаемости – возможность инвестиций в обучение персонала, разработку но-
вых продуктов, и улучшение инфраструктуры.
9
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   30


Похожие:

Результаты I конкурса iconКонкурс бизнес-планов
Объявлены результаты конкурса бизнес‐планов «Будь предприимчивым», проведенного
Результаты I конкурса iconКнига отражает результаты исследовательского проекта «Развитие села: предпринимательская пассивность населения и способы ее преодоления»
Институтом общественного проектирования по итогам I конкурса «Проблемы развития современного российского общества» в соответствии...
Результаты I конкурса iconSubject : Your ip was logged
Аннотация: Ниже – идеи, мысли, результаты, анализ моей жизни, моей борьбы за справедливость, а так же результаты моих исследований,...
Результаты I конкурса iconПоложение о Всероссийском конкурсе «Лучшие российские предприятия. Динамика, эффективность, ответственность 2011»
Порядок проведения Конкурса, подведение итогов Конкурса, объявление и награждение победителей и лауреатов Конкурса
Результаты I конкурса iconОфициальная брошюра конкурса бит-2008 организаторы конкурса
России: Высшей школы экономики, Московского физико-технического института и Финансовой академии. Соорганизатором конкурса выступил...
Результаты I конкурса iconApproximately 19: 00 Ukrainian time 31 December 2005
Аннотация: Ниже и/или выше – идеи, мысли, результаты, анализ моей жизни, моей борьбы за справедливость, а так же результаты моих...
Результаты I конкурса iconКурсовая работа по дисциплине: «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности»
Справке № Полученные результаты оформите в табл. В пояснениях по данному вопросу охарактеризуйте результаты произведенных расчетов....
Результаты I конкурса iconПрограмма мероприятий 16-20 мая 2012 года 17 мая, четверг Финал конкурса Интернет олимпиада Финал «Евразия конкурса Финал конкурса по программированию «it-research 11. 30 13. 00 технологии «Ноосфера XXI век»
Костарев Алексей, соучредитель компании i-Jet Media крупнейшего издателя игр в
Результаты I конкурса icon«сст» – победитель конкурса
Итоги конкурса промышленных и научных организаций Московской области «Лауреат года»
Результаты I конкурса iconКонкурсная документация на проведение открытого конкурса по отбору проектов
Требования к Участникам конкурса. Подтверждение соответствия предъявляемым требованиям 38
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница