«Информационные технологии в управлении: введение»




Скачать 297.07 Kb.
PDF просмотр
Название«Информационные технологии в управлении: введение»
страница7/16
Дата конвертации13.10.2012
Размер297.07 Kb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   16


знанием  понимают  знание  абстрактное, обобщенное  и  закодированное  на  различных
типах  носителей – книги, статьи, программы, курсы  и  прочее. Пока  трудно  определить
какие-то  качественно-количественные  параметры  роста  теоретического  знания (тиражи
научных журналов или рост количества людей с университетскими дипломами), но то, что
теоретическое  знание  становится  определяющим  феноменом, влияющим  на  наш  образ
жизни и отличающий его от образа жизни предыдущих поколений, – это очевидно.
Если раньше секреты мастерства и знаний передавались от поколения поколению раз в
40-50 лет, и  затем  определенного  образования, то  есть  набора  теоретических  научных
законов, хватало  на  всю  оставшуюся  жизнь, то  стремительное  развитие  теоретических
знаний  заставило  людей  перепрограммировать  свои  способности  и  знания  почти
непрерывно. Такого  действительно  раньше  не  было. Выражение "Бизнес  держится  на
знаниях" сегодня уже не является просто метафорой. Ядро интеллектуального капитала –
знания, компетенции, лучшие  практики – надо  рассматривать  как  сложный  объект
управления, как стратегический ресурс любой компании, который должен быть у каждого
сотрудника  с  необходимым  качеством, в  требуемом  количестве, в  нужном  месте, в
установленное время и по приемлемой цене.
Как уже упоминалось выше, с точки зрения бизнеса, управление знаниями – это область,
находящаяся на пересечении, по меньшей мере, трех областей науки.
1. Наука  об  управлении  бизнесом – область, которая  отвечает  на  вопросы: «Как
создавать  добавленную  стоимость  и  обеспечивать  конкурентные  преимущества  на
основе знаний?» (то есть как превращать корпоративные знания в стоимость).
2. Науки, объектом которых является информация и которые отвечают на вопрос: «Как с
ней эффективно  работать?» (то есть как превращать  бесценную информацию  в  ценные
знания и компетенции).
3. Гуманитарные  науки, которые  отвечают  на  вопрос: «Как  люди  взаимодействуют,
используя  знания?» (или  как  изменяется  поведение  людей  при  накоплении
корпоративных знаний и использовании в целях бизнеса).
Многие  компании  уже  осознали  необходимость  организации  подразделений  по
управлению. Однако практика пока не очень впечатляет. Об этом свидетельствует отчет
компании KPMG, в  котором  она  представила  результаты  анализа  практики  управления
знаниями  в 400 компаниях  США  и  Европы. Компания  по  своей  методике  разделяет
организации  на 5 уровней  в  соответствии  с  решаемыми  и  решенными  в  компании
задачами  управления  знаниями: от  значения «1», соответствующего  самому  низкому
уровню  зрелости, до  значения «5», как  самого  высокого  уровня. Результаты
исследования показали распределение компаний по уровням:
На первом уровне 1 находится 43% компаний; на втором и третьем  –32%; на четвертом –
около 10%, –и только 1% компаний находится на высокой ступени развития. В российских
компаниях  такие  исследования  дали  бы  еще  более  низкие  оценки. Такой  дисбаланс  в
стратегии развития компаний свидетельствует о технократическом уклоне в управлении.
14/50


Промежуточные выводы
·  Существует преобладающая технократическая точка зрения как на уровне общества,
так  и  на  корпоративном  уровне  о  повсеместном  количественном росте  современных
информационных  потоков, которая  не  позволяет  качественно  оценить  роль, которую
играет информация в современном обществе.
·  Мы  живем  в  эпоху  тех  же  отношений, что  были  и  у  наших  отцов  и  дедов, то  есть
нашему  обществу  характерна  преемственность  отношений. И  неважно, как  это
общество называется – информационный капитализм или неомарксизм. Характерной
чертой, которая  отличает  наше  общество  от  других  поколений, является  рост
значимости  теоретического  знания, то  есть  собственно  отобранных  по  ценности
знаний, компетенций  и  лучших  практик, которые  можно  обобщить, закодировать  и
распространить.
·  Применительно  к  нашему  курсу  все  последующее  рассмотрение  информационных
технологий и систем, типа CRM, ERP, как раз и являют собой разнообразные формы
теоретического знания, выраженного в концепциях, подходах, технологиях, методиках
и так далее. Менеджеру важно понять этот «язык» ИТ-специалистов. А для этого нам
нужно «препарировать» понятия «информационная технология» и «информационная
система» так же, как понятие «информация», чтобы понять, что же такого ценного они
в себе несут.
Необходимо помнить о Дарвиновском изречении – выживает не самый умный или самый
сильный, а тот, кто сумеет приспособиться к окружающей среде.
Раздел 2. Структура, состав  и  классификация информационных
технологий (ИТ) и информационных систем (ИС)
Структура и понятия ИТ и ИС
Структура и состав информационных технологий и систем, как правило, определяются на
основе требований ГОСТов.
Итак, понятие «информационная технология» (ИТ), как правило, связывают с операциями
над  данными  и  информацией – хранение, обработка, передача  или  обмен. А  понятие
«информационная  система» (ИС) связывают  с  конечным  набором  аппаратно-
программных 
комплексов 
и 
разнообразных 
ресурсов-обеспечений, служащих
определенным информационным или управленческим целям.
 ИТ-технология в качестве процесса преобразования информации и данных показана на
рисунке 3.
15/50
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   16


Похожие:

«Информационные технологии в управлении: введение» iconИнформационные технологии в экономике и управлении
Информационные технологии для управления административно -хозяйственной деятельностью предприятия 20
«Информационные технологии в управлении: введение» iconРабочая программа дисциплины «Информационные технологии в антикризисном управлении»
Утверждаю: Согласовано
«Информационные технологии в управлении: введение» icon«Финам Информационные технологии» содержание резюме 3
Общая характеристика Закрытого паевого инвестиционного фонда особо рисковых (венчурных) инвестиций «Финам Информационные технологии»...
«Информационные технологии в управлении: введение» iconУчебное издание информационные технологии бизнес-планирования
Д996 Информационные технологии бизнес-планирования: Метод указания / Сост.: В. Н. Дякин, С. Б
«Информационные технологии в управлении: введение» iconКафедра «Информационные технологии в экономике»
«Информационные системы в маркетинге» для студентов экономических специальностей по специальности
«Информационные технологии в управлении: введение» iconПубличный доклад
Инновационные образовательные программы и технологии, в частности, информационные технологии
«Информационные технологии в управлении: введение» iconУчебно-тематический план дисциплины "Компьютерные информационные технологии" для переподготовки руководителей и специалистов на базе высшего образования (срок обучения 10 месяцев) по специальности 1-74 01 72
Компьютерные информационные технологии для переподготовки руководителей и специалистов на базе высшего
«Информационные технологии в управлении: введение» iconУправления и информационные технологии

«Информационные технологии в управлении: введение» iconПрограмма развития «Современные образовательные и информационные технологии как факторы формирования всесторонне развитой личности»
«Современные образовательные и информационные технологии как факторы формирования всесторонне развитой личности»
«Информационные технологии в управлении: введение» iconПредседатель национального технического комитете по стандартизации тк by 22 «Информационные технологии»

Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница