А. В. Калтырина:




НазваниеА. В. Калтырина:
страница35/35
Дата конвертации13.10.2012
Размер3.88 Mb.
ТипДокументы
1   ...   27   28   29   30   31   32   33   34   35

8.2.4. Функции службы банковского делопроизводства



Служба банковского делопроизводства относится к административному блоку в организационной структуре банка и осуществляет организационно-документационное обеспечение работы коллегиальных органов банка, а также проводимых в банке мероприятий.

Функции службы банковского делопроизводства

1) в области организационно-документационного обеспечения:

  • контроль за исполнением решений правления, коллегиальных органов банка, приказов, поручений руководства банка и за соблюдением порядка использования печати, нотариальное заверение документов;

  • учет, оформление рассылка приказов и распоряжений руководства;

  • прием, регистрация и направление на рассмотрение поступающих в банк документов и корреспонденции, контроль за ее происхождением, регистрация и учет исходящей из банка корреспонденции, справочно-поисковая работа по документам;

  • прием и передача документов и корреспонденции по почте, телексу, телетайпу, факсу и электронной почте, выполнение электронного набора и копировально-множительных работ;

  • прием и регистрация писем граждан, контроль за их прохождением и исполнением, организация личного приема граждан;

  • организация делопроизводства в подчиненных подразделениях и работы архива;

  • разработка номенклатуры дел банка, формирование и хранение документов в делопроизводстве и архиве;

  • организация и протокольное обеспечение деловых встреч и переговоров;

2) в области специального делопроизводства:

  • ведение секретного и конфиденциального делопроизводства в банке;

  • обеспечение сохранности подлинников финансовых и хозяйственных договоров и соглашений;

  • контроль за обеспечением режима секретности, сохранности государственной тайны и сведений, составляющих коммерческую тайну, оформление и учет работников, допущенных к сведениям, составляющим государственную тайну [1].


Список литературы

    1. «Инструкция по делопроизводству в учреждениях Сберегательного банка Российской Федерации» № 34-р от 26.10.93 г.

    2. Порядок Сбербанка России «Подготовки и утверждения нормативных документов Сбербанка России» № 360-3-р от 06.11.01 г.

    3. Велигура А. Информационная система – сердце банка // Банковские технологии. 2003. № 5.

    4. Семенов А. Интернет-банкинг// Банковские технологии. 2002. № 2.

    5. Тавасиев А. Качество управления банковской деятельностью // Банковские технологии. 1998. № 8.


Содержание

1

В учебном пособии осуществлена попытка анализа проблем и перспектив развития банковской системы. определена сущность коммерческого банка, его место и роль в системе экономических отношений, раскрыта природа и специфика коммерческого банка в системе экономических и производственных отношений, в воспроизводственном механизме в целом; выявлены методы обеспечения конкурентоспособности коммерческих банков, освещены вопросы управления банком в современных условиях. Особый интерес представляет тот факт, что авторами данной работы являются практики банковского дела, совмещающие научно-педагогическую работу и деятельность в банковской сфере. 2

Раздел 1. 2

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 2

1.1. ПРИРОДА И СУЩНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 2

Банки – неотъемлемая часть современного денежного хозяйства, их деятельность тесно связана с потребностями воспроизводства. Будучи в центре экономической жизни, обслуживая интересы производителей, банки опосредуют связи между промышленностью и торговлей, сельским хозяйством и населением. Банки – это атрибут не отдельно взятого региона или какой-либо одной страны, сфера их деятельности не имеет ни географических, ни национальных границ: это планетарное явление, обладающее колоссальной финансовой мощью, значительным денежным капиталом. 2

1.2. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4

1.3. РОЛЬ И МЕСТО БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ В ЭКОНОМИКЕ 8

Понятие «банковская система» – одно из ключевых в изучении как банковского дела, так и экономической науки в целом, поскольку коммерческие банки функционируют в рыночной экономике не изолированно, а во взаимосвязи и взаимозависимости друг с другом. 8

Первая взаимосвязь проявляется в осуществлении межбанковских расчетов, когда банк по поручению клиентов осуществляет платежи и расчеты через: расчетную сеть Банка России; банки-корреспонденты, расчеты через которые производятся на основании заключенных между ними договоров; банки, уполномоченные на ведение определенного вида счетов и осуществление платежей; клиринговые центры – небанковские кредитные организации, проводящие расчетные операции. 8

1.4. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И БАНКОВСКИХ УСЛУГ 13

Раздел 2. 16

ОРГАНИЗАЦИЯ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 16

2.1. СИСТЕМА БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ И ПРИНЦИПЫ ИХ ОРГАНИЗАЦИИ 16

2.2. МЕЖБАНКОВСКИЕ КОРРЕСПОНДЕНТСКИЕ ОТНОШЕНИЯ 17

2.3. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ 21

2.4. ФОРМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ 22

Список литературы 25

Раздел 3. 25

ПАССИВНЫЕ ОПЕРАЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 25

3.1. СУЩНОСТЬ И ВИДЫ ПАССИВНЫХ ОПЕРАЦИЙ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА. РОЛЬ ПАССИВНЫХ ОПЕРАЦИЙ В БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 25

3.2. СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 26

3.2.1. Концептуальные основы функционирования банковского капитала 26

3.2.2. Порядок расчета собственных средств кредитных организаций 27

3.2.3. Достаточность банковского капитала и существующие проблемы ее определения 29

3.3. ДЕПОЗИТНЫЕ ОПЕРАЦИИ: ВИДЫ, ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ 30

3.4. ПАССИВНЫЕ ОПЕРАЦИИ БАНКА С ЦЕННЫМИ БУМАГАМИ 32

3.4.1. Экономическая сущность и характеристика операций коммерческого банка с ценными бумагами 32

3.4.2. Порядок выпуска и обращения коммерческими банками сертификатов и собственных векселей 33

Раздел 4. 34

АКТИВНЫЕ ОПЕРАЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 34

4.1. КРЕДИТНЫЕ ОПЕРАЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 34

4.1.1. Понятия «кредит» и «система кредитования» 34

4.1.2. Основные принципы кредитования 36

4.1.3. Классификация видов кредитов в коммерческом банке 37

4.1 .4. Обеспечение кредита как форма снижения кредитного риска 38

4.1.5. Методы оценки качества ссуд и расчета резерва на покрытие возможных потерь по ссудам 43

4.1.6. Межбанковское кредитование 45

4.2. ОПЕРАЦИИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА НА ФОНДОВОМ РЫНКЕ 48

4.2.1. Классификация операций коммерческого банка с ценными бумагами, виды ценных бумаг 49

4.2.2. Лицензирование профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг и соответствующие услуги банка 51

4.2.3. Деятельность банков в качестве инвесторов на рынке ценных бумаг 52

4.3. БАНКОВСКИЕ ИННОВАЦИИ И ПРОЧИЕ БАНКОВСКИЕ ОПЕРАЦИИ 53

4.3.1. Понятие «инновация» 53

4.3.2. Содержание, виды и характеристика факторинга 54

4.3.3. Лизинг, его виды и развитие в современных условиях 56

4.3.4. Форфейтинг 58

Раздел 5. 60

ПОСРЕДНИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 60

5.1. ВИДЫ ТРАСТОВЫХ УСЛУГ 60

5.2. ИНКАССАЦИЯ И КАССОВОЕ ХОЗЯЙСТВО 61

5.2.1. Основные принципы функционирования подразделения инкассации в коммерческом 61

банке 61

5.2.2. Виды услуг, предоставляемых службой инкассации 62

5.2.3. Обработка, формирование, упаковка денежных билетов и монет 63

5.2.4. Зарубежный опыт организации перевозки ценностей в банке 64

Раздел 6. 65

ВАЛЮТНЫЕ ОПЕРАЦИИ РОССИЙСКИХ БАНКОВ 65

6.1. ВАЛЮТНЫЙ РЫНОК. КЛАССИФИКАЦИЯ ВАЛЮТНЫХ ОПЕРАЦИЙ 65

6.2. ВАЛЮТНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ И КОНТРОЛЬ ЦБ РФ 68

Раздел 7. 70

ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ 70

7.1. БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 70

7.1.1. Банковский менеджмент: сущность, цели, задачи, составные элементы 70

Специалисты по менеджменту относят управление современным банком к одной из самых сложных интеллектуальных сфер человеческой деятельности. Это утверждение вдвойне верно для нынешних российских условий, так как банки объективно находятся в центре множества противоречивых и трудно прогнозируемых процессов, идущих в экономике, политике, социальной сфере. 70

Теория управления, или менеджмент, традиционно рассматривается как универсальный вид человеческой деятельности, поскольку направленное на достижение целей руководство использованием ресурсов и стремление к высокой производительности имеют место в любой коммерческой и некоммерческой организации. Итак, менеджмент представляет собой науку об эффективном и производительном достижении целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами [28]. 70

Всякая организация – это прежде всего люди, работники, поэтому управление означает в первую очередь целенаправленное воздействие на коллектив. В более широком смысле оно включает в себя также целенаправленное изменение внутренней структуры организации в соответствии с меняющимися объективными и субъективными обстоятельствами. 70

Важнейшими характеристиками процесса управления являются цели, принципы, содержание и методы управления. Считается, что цели банковского управления могут быть сведены к следующим трем пунктам: обеспечению прибыльности; удовлетворению общественных потребностей (развитию социальной этики банковского предпринимательства); решению социальных проблем коллектива. 70

Однако цели управления каждого конкретного банка достаточно индивидуальны и прямо связаны с его стратегией. Каждому банку необходимо тщательно продумать четкую концепцию своей миссии, отличающую его от конкурентов в глазах клиентов и служащих. В этом суть стратегии банка. Согласованная миссия банка позволяет разработать общую стратегию, структуру, программу профессионального обучения сотрудников. Для многих банков пересмотр, уточнение своей миссии относят к фундаментальным элементам стратегического мышления. 70

7.1.2. Содержание системы управления банком 71

7.1.3. Основные направления банковского менеджмента 72

7.1.4. Международный и отечественный опыт оценки качества банковского менеджмента как важного фактора обеспечения надежности банка 74

7.1.5. Типы неудовлетворительного управления банком 75

7.1.6. Организация бизнес-планирования в коммерческом банке 75

7.2. КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ В БАНКЕ 80

7.2.1. Механизмы корпоративного управления и их особенности в России 80

7.2.2. Современные корпоративные стратегии и технологии в экономике России 82

7.2.3. Оценка эффективности корпоративного управления 84

Вопросы корпоративного управления являются принципиальными для российских банков. Эффективное корпоративное управление снижает риски инвесторов и способно увеличить акционерную стоимость компании. Инвесторы остерегаются вкладывать деньги в российские банки, опасаясь нарушения своих прав, в том числе руководством этих банков. 84

До тех пор пока у инвестора нет детальной информации о том, каково качество корпоративного управления, компании не могут рассчитывать на приток акционерного капитала. Поскольку инвесторам, желающим работать в России, предлагается играть втемную, международные фонды вкладывают в нашу страну лишь 1,5 % своих общих активов. 84

А что, если такая информация у них появится? В июне 2002 г. McKinsey & Company провело исследование среди более 200 институциональных инвесторов, под совокупным управлением которых находится свыше 3,25 трлн дол. Согласно его результатам, подавляющая часть инвесторов (более 80 %) готовы платить гораздо больше за акции компаний с подтвержденным высоким качеством корпоративного управления (до 30 % на развивающихся рынках и до 20 % – на развитых). 84

Этот факт решило использовать агентство Standard & Poor's (S&P), разработавшее рейтинг корпоративного управления (РКУ), т. е. критерии, по которым можно оценить лояльность менеджеров компании к акционерам, крупных акционеров к мелким и вообще все, что входит в понятие корпоративного управления. 84

7.2.4. Международные тенденции развития системы корпоративного управления 86

7.3. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ 86

7.3.1. Содержание и составные части банковского маркетинга 86

7.3.2. Планирование маркетинга и его связь со стратегическим планом банка 89

Система банковского планирования состоит из стратегического планирования и планирования маркетинга. 89

Стратегическое планирование – это сущностная составляющая процесса стратегического управления банковской деятельностью. Его результатом должно являться установление долгосрочных целей и выработка планов текущей деятельности, направленных на их достижение. Как правило, в банковском стратегическом плане находят отражение: 89

7.4. БАНКОВСКИЕ РИСКИ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. РЕЗЕРВЫ 89

7.4.1. Понятие и сущность банковских рисков 89

Риск присутствует в любой операции, только он может быть разных масштабов. Следовательно, для банковской деятельности важно не избежание риска вообще, а предвидение и снижение его до минимального уровня. 89

Под риском принято понимать вероятность, а точнее, угрозу потери банком части своих ресурсов или дополнительных расходов, недополучения доходов в результате осуществления определенных финансовых операций [49] (табл. 7.2). 89

7.4.2. Виды банковских рисков 90

7.4.3. Резервы 92

7.5. УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ И ПАССИВАМИ 93

7.5.1. Требование к управлению активами и пассивами 93

7.5.2. Структурирование активов и пассивов 94

7.5.3. Управление рисковыми активами и пассивами и защита их от рисков 95

7.5.4. Методы анализа ликвидности активов и пассивов банка 99

7.6. ЛИКВИДНОСТЬ И ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА. УПРАВЛЕНИЕ ЛИКВИДНОСТЬЮ БАНКА 100

7.6.1. Понятия и факторы, определяющие ликвидность банка. Цели и содержание системы управления ликвидностью коммерческого банка. Централизованное и децентрализованное управление ликвидностью банка 100

7.6.2. Платежеспособность банка 104

7.6.3. Характеристика современной системы экономических нормативов для регулирования устойчивости банков России: показатели, методика их расчета, оценка достигнутых уровней 105

7.6.4. Зарубежный опыт оценки деятельности банка 106

7.7. УПРАВЛЕНИЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕМ В БАНКЕ 109

7.7.1. Банковский процент и механизм его использования 109

7.7.2. Процентные ставки и методы начисления процентов 110

7.7.3. Понятие и особенности банковского ценообразования 112

7.7.4. Управление ценообразованием в коммерческом банке 116

7.8. ДОХОДЫ И ПРИБЫЛЬ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 117

7.9. СИСТЕМА ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 121

7.10. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ 125

Формирование персонала коммерческого банка 125

Развитие банковского персонала. Оценка деятельности работников банка 126

Система оплаты труда банковских работников 126

7.10.4. Особенности развития персонала российских коммерческих банков на современном этапе 127

7.11. АНАЛИЗ И АУДИТ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 128

7.11.1. Понятие и сущность банковского аудита 128

7.11.2. Правовые основы банковского аудита 130

7.11.3. Финансовый анализ банковской деятельности 131

7.11.4. Виды и методы анализа 132

7.11.5. Стандарты аудиторской деятельности 132

7.11.6. Типы аудиторских проверок 133

7.11.7. Аудиторское заключение. Виды аудиторских заключений 134

7.11.8. Требования Банка России к аудиторским проверкам и заключениям по их результатам 135

Раздел 8. 137

ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 137

8.1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 137

8.1.1. Концепция построения банковских информационных технологий 137

8.1.2. Организация дистанционного банковского обслуживания 138

8.1.3. Введение в управление IT 141

8.1.4. Банковский комплекс 1BSO 141

8.2. ОРГАНИЗАЦИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БАНКОВСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ 143

8.2.1. Основные направления деятельности службы банковских технологий 143

8.2.2. Порядок формирования нормативной базы банка 144

8.2.3. Процесс разработки, согласования и утверждения новых банковских документов 144

8.2.4. Функции службы банковского делопроизводства 145






1   ...   27   28   29   30   31   32   33   34   35


Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница