Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления




Скачать 223.12 Kb.
PDF просмотр
НазваниеМесто маркетинговых исследований в системе эффективного управления
страница2/16
Дата конвертации14.10.2012
Размер223.12 Kb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16





исследований. Практическая значимость - основа прикладных исследований, т.е. 
результаты исследований должны способствовать увеличению прибыли (доходов) фирмы.  
«Планируя Исследование, подумайте, каковы будут Ваши действия: а) по результатам 
исследования, б) без них. Если ответы совпадут, надобность в Исследовании отпадает.»  
Маркетинговые исследования необходимы исключительно для получения информации, 
т.к. достоверная информация позволяет, во-первых, снизить риск принятия решений, 
приводящих к неблагоприятному исходу, во-вторых, с большей вероятностью принимать 
решения с максимально благоприятным исходом, т.е. оптимальные для развития 
фирмы/рынка.  
Вы можете НЕ проводить исследований если:  
 
риск принятия неблагоприятного решения в условиях неопределенности мал;  
 
финансовые последствия принятия неблагоприятного решения незначительны;  
 
информация может быть получена иным способом и с меньшими затратами.  
Маркетинговые исследования не являются мероприятием, прямо воздействующим на 
факторы, определяющие покупку, но исследования необходимы для построения схемы 
оптимального взаимодействия по направлениям, определяющим судьбу товара на рынке 
— производство, распространение и продвижение. Наше понимание места маркетинговых 
исследований в системе мероприятий, обеспечивающих продвижение товара или услуги:  
 
УПРАВЛЕНИЕ предполагает организацию производства конкурентоспособного по 
реальным потребительским свойствам товара с минимальными затратами.  
ДИСТРИБУЦИЯ — создание системы продвижения товара к конечному потребителю, 
обеспечивающей последнему максимально широкий и удобный доступ к товару.  
РЕКЛАМА и PR — информирование максимально широкого круга потенциальных 
пользователей, и формирование положительного «отношения» к товару.  

РЕКОМЕНДАЦИИ могут быть основаны на реальных свойствах товара, которые 
формируются на стадии производства, на широкой представленности товара в торговой 
сети, на общем уровне известности конкретной товарной марки.  
ЦЕНА зависит от особенностей производства (финансового менеджмента), сбытовой 
стратегии и имиджа товара или услуги.  
ИМИДЖ формируется программой продвижения («созданные» свойства), а также 
отзывами и рекомендациями, основанными на реальных свойствах.  
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ  
Маркетинговые исследования — процесс получения Информации, необходимой для 
принятия Решения по какой-то Проблеме. Следовательно, должна быть Проблема, 
которая осознана руководством Фирмы. Только после этого работа Исследователя имеет 
смысл.  
Любые исследования нецелесообразны до тех пор, пока проблема не будет точно 
определена. Здесь уместно вспомнить старую пословицу: ―Все равно, по какой дороге 
идти, если не знаешь, где хочешь оказаться‖. Подобное имеет место и в ситуации 
принятия решения. Если тот, кто принимает решение, не знает, чего он хочет достигнуть, 
то ему подойдут любые варианты, и исследование будет бесполезным.  
ЧЕРЧИЛЛЬ Г.А., «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ»  
Постановка задачи — чрезвычайно важная процедура в процессе решения любой 
проблемы. От того, насколько четко поставлена задача, часто зависит качество результата. 
Как гласит один из постулатов Мэрфи: «Распоряжение, которое может быть неправильно 
понято, понимается неправильно».  
Техническое задание на проведение исследования, в идеале, пишется совместными 
усилиями Заказчика и Исследователя и представляет собой подробное описание того, что 
Заказчик хочет получить в результате, т.е. на что он тратит деньги. Обязательное 
требование к постановке проблемы — измеряемость ожидаемых результатов.  
«Исследователи должны стараться избегать простого реагирования на запрос менеджера 
получить ту или иную информацию, поскольку это сродни тому, если бы врач разрешил 
пациенту самому поставить себе диагноз и назначить лечение.»  
ЧЕРЧИЛЛЬ Г.А., «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ»  
Говорить о единой структурной схеме Технического задания трудно, но, вероятно, в нем 
должны присутствовать следующие разделы:  
1.  Цель и Предмет исследования.  
2.  Территория исследования (география).  
3.  Методы сбора информации.  
4.  Структура информации, предоставляемой по результатам исследования (основные 
«блоки» Отчета).  
КЛАССИФИКАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ  
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16


Похожие:

Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconВопросы к экзамену часть 2
Понятие финансового планирования, его роль и место в системе управления
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconСущность и принципы управления в системе туризма
Сущность управления в системе туризма заключается в выполнении четырех основных функций – планирования, организации, мотивации и...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconМаркетинговое исследование
Консалтинговая компания «амико» это качественное консультирование и проведение маркетинговых исследований
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconОнлайн-исследования в России: конкуренция обостряется!
Методики и технологии проведения маркетинговых исследований стремительно меняются
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления icon«Основы коммерциализации технологий и результатов научных исследований и разработок»
Слушатели должны усвоить представления об маркетинговых мероприятиях, ведущих к
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconБизнес-план производства древесно-полимерных
Разработанный бизнес-план является продолжением серии маркетинговых исследований
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconРассматриваются практические вопросы организации маркетинговой деятельности на предприятиях всех форм собственности
Описываются концепция маркетинга, методы маркетинговых исследований, поведение покупателей и потребителей, излагаются политика продвижения...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconС 26 по 30 сентября 2011 года состоялась стажировка студентов ннгу в Финляндии, г. Хельсинки по тематике Место и роль студенческих организаций в системе
С 26 по 30 сентября 2011 года состоялась стажировка студентов ннгу в Финляндии, г. Хельсинки по тематике «Место и роль студенческих...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconУчебный курс "Финансовый менеджмент", его место, взаимосвязь и взаимодействие с другими учебными курсами. Предмет и задачи курса. Значение финансового менеджмента в обеспечении эффективного управ­ления, его практическая значимость
Владение методами оперативного управления денежными потоками, обес­печение устойчивого финансового положения предприятия обеспечивают­ся...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconБанки и банковская система россии: состояние и пути развития эффективного корпоративного управления
Развитие банков, банковской системы и управления Москва: нп «Национальный совет по корпоративному управлению»
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница