Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления




Скачать 223.12 Kb.
PDF просмотр
НазваниеМесто маркетинговых исследований в системе эффективного управления
страница8/16
Дата конвертации14.10.2012
Размер223.12 Kb.
ТипДокументы
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   16

8.  При профессиональном подходе результаты этого способны «творить чудеса»  
Подробнее см. Табеева Д.М., “Руководство по иглорефлексотерапии”, - М., 1982.  
На этой оптимистичной ноте завершим с теорией и перейдем к практике маркетинговых 
исследований и бизнес-консалтинга.  
«К сожалению, руководство компаний редко владеет всей необходимой информацией. 
Вот здесь-то и заявляет о себе Исследование »  
Бове К.Л., Аренс У.Ф. «Современная реклама»  
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕМОВ СПРОСА  
Для того, чтобы определить объем спроса на конкретный товар/услугу (группу товаров), 
необходимо понять, какие свойства товара/услуги будут, прежде всего, влиять на 
совокупность приемов и методов (методику), используемых при проведении работ по 
оценке объемов спроса.  
Методы сбора информации, необходимой для оценки объемов и структуры спроса на 
товары (услуги), в большинстве случаев, укладываются в три Схемы. В редких случаях 
методология предполагает комбинацию Схем или иные методы сбора информации.  
СХЕМА 1. Оценка объемов спроса основана на результатах интервью с 
Покупателями/Пользователями с обязательным использованием вторичной информации, а 
также на результатах регистрации цен и условий предложения товаров/услуг на рынке.  
Объемы выборки в зависимости от сегмента (рынка) — от 50-80 до 600-800 человек.  
СХЕМА 2. Оценка объемов спроса основана на результатах телефонного интервью. 
Выборка репрезентативна, но использование вторичной информации для адекватной 
интерпретации результатов опроса обязательно.  
Объемы выборки — от 1000 до 3000 респондентов.  
СХЕМА 3. Оценка объемов спроса основана на анализе вторичной информации и 
результатах интервью по направленной выборке со специалистами (экспертами) или 
типичными потребителями.  
Объемы выборки в зависимости от сегмента (рынка) — от 25-80 человек.  
Для ряда товарных позиций спрос можно считать «от Производителя»: объем спроса 
равен объему производства плюс совокупное сальдо экспортно-импортных операций и 
минус сальдо товарных запасов (ТЗ) на всех стадиях продвижения товара к потребителю. 
Схема будет реализована, если производитель один (несколько), экспорт-импорт известен 
или отсутствует, а промежуточное звено и товарные запасы малы или отсутствуют. 
Возможное применение: приборы, станки, отдельные группы строительных материалов, 
некоторые услуги. Если производство и экспортно-импортные операции не считаемы, а 
потребители относительно малочисленны и труднодоступны, то можно оценивать объемы 
спроса, анализируя информацию, полученную от оптовиков.  


В основе построения Схем лежит принцип частоты присутствия «признака» в 
совокупности или оценка числа лиц, способных предоставить необходимую информацию. 
Предполагается, что число «способных предоставить необходимую информацию», будет 
зависеть от числа пользователей товара/услуги в регионе и частоты использования 
товара/услуги.  
При разработке программы мероприятий по оценке объемов и структуры спроса 
представляется целесообразным анализ «схемы» продвижения товара к потребителю. В 
общем виде ее можно представить:  
Схема оценки спроса на «новый товар» предполагает следующие мероприятия:  
1.  Анализ вторичной информации, в т.ч. сравнение с иными географическими 
рынками, где товар или услуга могут быть уже представлены.  
2.  Оценка масштабов функциональной потребности, удовлетворяемой новым товаром 
(услугой), идентификация потребности, которую человек будет удовлетворять с 
помощью нового товара и оценка емкости рынка по факторам, влияющим на 
«способы удовлетворения». Методы сбора информации могут быть различными, 
тут есть место и для опросов населения, и для интервью с экспертами, и для фокус-
групп.  
 
ИЗУЧЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ  
Нет ничего более важного для компании, работающей на потребительском рынке, чем 
иметь глубокое представление о своем клиенте. Доскональное знание Потребителя, 
особенностей и мотивов его поведения позволяет успешно развиваться в 
высококонкурентной среде.  
Для сегментации индивидуальных потребителей и домохозяйств основными критериями 
(признаками) являются демографические (пол, возраст, образование, семейное 
положение), социально-экономические (занятость, профессиональный статус, уровень 
благосостояния и др.), потребительские предпочтения и характер потребительского 
поведения (факт и частота использования товаров/услуг, мотивы выбора и др.), а также 
психографика (комплексные характеристики, сформированные на базе 
вышеперечисленных). Появление психографических характеристик было вызвано тем, что 
на многих рынках «стандартные» критерии (пол, возраст, уровень образования, занятость, 
уровень благосостояния) не позволяют однозначно идентифицировать человека, как 
потенциального потребителя. Следовательно, возникает необходимость в разработке 
комплексных (сводных) показателей, которые позволяли бы структурировать общество по 
типам покупательского поведения.  
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   16


Похожие:

Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconВопросы к экзамену часть 2
Понятие финансового планирования, его роль и место в системе управления
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconСущность и принципы управления в системе туризма
Сущность управления в системе туризма заключается в выполнении четырех основных функций – планирования, организации, мотивации и...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconМаркетинговое исследование
Консалтинговая компания «амико» это качественное консультирование и проведение маркетинговых исследований
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconОнлайн-исследования в России: конкуренция обостряется!
Методики и технологии проведения маркетинговых исследований стремительно меняются
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления icon«Основы коммерциализации технологий и результатов научных исследований и разработок»
Слушатели должны усвоить представления об маркетинговых мероприятиях, ведущих к
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconБизнес-план производства древесно-полимерных
Разработанный бизнес-план является продолжением серии маркетинговых исследований
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconРассматриваются практические вопросы организации маркетинговой деятельности на предприятиях всех форм собственности
Описываются концепция маркетинга, методы маркетинговых исследований, поведение покупателей и потребителей, излагаются политика продвижения...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconС 26 по 30 сентября 2011 года состоялась стажировка студентов ннгу в Финляндии, г. Хельсинки по тематике Место и роль студенческих организаций в системе
С 26 по 30 сентября 2011 года состоялась стажировка студентов ннгу в Финляндии, г. Хельсинки по тематике «Место и роль студенческих...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconУчебный курс "Финансовый менеджмент", его место, взаимосвязь и взаимодействие с другими учебными курсами. Предмет и задачи курса. Значение финансового менеджмента в обеспечении эффективного управ­ления, его практическая значимость
Владение методами оперативного управления денежными потоками, обес­печение устойчивого финансового положения предприятия обеспечивают­ся...
Место маркетинговых исследований в системе эффективного управления iconБанки и банковская система россии: состояние и пути развития эффективного корпоративного управления
Развитие банков, банковской системы и управления Москва: нп «Национальный совет по корпоративному управлению»
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница