Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco»




Скачать 189.97 Kb.
НазваниеБизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco»
Дата конвертации15.10.2012
Размер189.97 Kb.
ТипБизнес-план



ГОУ ВПО «Нижнетагильская государственная социально-педагогическая академия»


Кафедра информатики и МОИ


БИЗНЕС - ПЛАН СОЗДАНИЯ учебного центра

«Сетевая академия CISCO»

НА БАЗЕ НИЖНЕТАГИЛЬСКОЙ

СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ АКАДЕМИИ


2010 г

Резюме


Данный бизнес план детально описывает идею создания сетевой академии CISCO при ГОУ ВПО «Нижнетагильская социально-педагогическая академия».

Конкурентным преимуществом данного проекта можно считать высокое качество получаемых знаний и умений в области монтажа компьютерных сетей и разработки IT–проектов при средних ценах. Высокое качество обучения достигается за счет привлечения сертифицированного инструктора для организации учебного процесса, использования оборудованной лаборатории и учебно-методических комплексов академии CISCO. Имеется возможность выдачи сертификата CCENT.

На рынке города Нижнего Тагила в области профессионального образования по подготовке IT-специалистов существует 4 основных конкурента, два из которых являются средними профессиональными образовательными учреждениями и два – вузами. Проведен их детальный анализ по выделенным критериям.

Для обоснования расчетов экономических показателей исследован уровень спроса по сегментам рынка. Данные исследований свидетельствуют о наличии спроса как на услуги IT-специалистов в социальных учреждениях, так и на услуги образования в области сетевых технологий.

Сначала предполагается обучение 60 студентов НТГСПА в рамках учебного плана (курс «Операционные системы», курс «Компьютерные сети и вычислительные системы» и курсы по выбору студентов «Оборудование локально-вычислительных сетей», «Администрирование компьютерных сетей»).

Для осуществления проекта по созданию учебного центра необходим такой персонал, как руководитель локальной сетевой школы, координатор проекта, специалист по маркетингу, связям с общественностью и рекламе, инструктор для преподавания учебных курсов, IT-специалист для настройки необходимого оборудования и программного обеспечения.

Предусмотрена система по формированию спроса и стимулированию сбыта.

1. Описание образовательных услуг


Данный бизнес-план предлагает реализацию услуг образования в области сетевых технологий студентам высших и средних профессиональных учебных учреждений, а также населению города Нижнего Тагила и Свердловской области. Удовлетворяется такая потребность как получение качественных знаний обо всех основополагающих аспектах глобальных информационных сетей и практических навыков для построения и поддержки коммутируемой и маршрутизируемой сети TCP/IP, необходимых для работы в условиях все более технологически зависимой экономики, то есть получения высокооплачиваемой работы, повышения собственного имиджа, развития профессиональных возможностей.

Высокое качество обучения достигается за счет привлечения сертифицированного инструктора для организации учебного процесса, использования оборудованной лаборатории и учебно-методических комплексов академии CISCO. Для этого с данной организацией заключается соглашение об аккредитованном учебном центре. Обучение по данной программе предполагает использование проектора, слайдов, методического пособия, которое остается у слушателя после курсов, методических рекомендаций для инструктора. Также в конце сертифицированных курсов слушатели сдают экзамен на право получения сертификата CCENT. Локальная сетевая академия CISCO на базе ГОУ ВПО «НТГСПА» предлагает следующие курсы:

  1. «Сети для домашних пользователей и малых предприятий» - 70 часов.

Курс дает учащимся навыки, необходимые для получения работы монтажника домашних сетей начального уровня. В программу входит практический инструктаж по работе в локальной сети и Интернете с использованием обычных средств и аппаратного обеспечения для домашних и небольших корпоративных сетей. Выполняются лабораторные работы по установке компьютеров, подключению к Интернету, подключению беспроводных устройств, настройке общего доступа к файлам и принтерам, а также установке игровых консолей, сканеров и камер.

После успешного прохождения курса выпускники смогут выполнять следующие задачи:

  • проектировать и устанавливать домашнюю сеть или сеть малого предприятия и также подключать ее к Интернету;

  • выполнять проверку и устранять неполадки сети и подключения к Интернету;

  • обеспечивать общий доступ нескольких компьютеров к ресурсам сети;

  • выявлять и устранять угрозы безопасности домашней сети;

  • настраивать и проверять распространенные Интернет-приложения;

  • настраивать базовые IP-сервисы при помощи графического интерфейса пользователя.

  1. «Работа на малых и средних предприятиях и у поставщиков услуг Интернета» – 70 часов.

Курс готовит учащихся к работе в качестве сетевых техников, компьютерных техников и специалистов службы технической поддержки. В него входит описание основ маршрутизации и удаленного доступа, адресации и безопасности. Кроме того, курс знакомит учащихся с серверами, предоставляющими услуги электронной почты, пространство в сети и доступ с аутентификацией. Учащиеся знакомятся с программным обеспечением, необходимым для сотрудников службы технической поддержки. Сетевой мониторинг и основы устранения неполадок изучаются в контексте.

После успешного прохождения курса выпускники смогут выполнять следующие задачи:

  • описывать структуру Интернета и принципы обмена данными между узлами в Интернете;

  • устанавливать и настраивать устройства с системой Cisco IOS® для подключения к Интернету и к серверам, а также выполнять поиск и устранение неполадок;

  • проектировать базовую проводную инфраструктуру для поддержки сетевого трафика;

  • обеспечивать подключение к сети WAN с использованием сервисов телекоммуникационных компаний;

  • выполнять адекватные процедуры восстановления при авариях и осуществлять резервирование сервера;

  • контролировать производительность сети и выявлять сбои;

  • выявлять и устранять неполадки с использованием структурированной многоуровневой процедуры;

  • описывать модель OSI и процесс инкапсуляции.

Для студентов НТГСПА обучение будет организовано в рамках учебного процесса в течение 2 семестров из расчета 4 ч в неделю.

Для всех желающих будут организованы краткосрочные курсы, проводящиеся в вечернее время (с 16:00 – 19:00), 2 пары (4 часа) с перерывом 10 минут. Курсы будут рассчитаны на 12 недель (3 месяца) из расчета занятий по 2 пары в день, 3 дня в неделю.

2. Характеристика конкурентов


Был составлен следующий перечень критериев, по которым происходило сравнение конкурентов: ассортимент, форма обучения, расценки, категории учащихся, рекламная кампания (рекламные объявления в печатных изданиях собраны и подклеены), средства стимулирования сбыта, количество РС, наличие сетевого оборудования для практических занятий, количество преподавателей, их квалификация, режим работы, офис, загруженность.

В результате проведенного исследования выявлено 4 конкурента, 2 из которых являются средними профессиональными образовательными учреждениями, и 2 – вузами.

Конкуренты располагаются в разных районах города, все они находятся вблизи остановок транспорта.

Горный металлургический колледж, расположенный в центре города, готовит программистов и сетевых администраторов. Имеет оборудованные компьютерные классы, достаточное количество площадей для переоборудования в практические лаборатории, частично оборудование для создания практико-ориентированных лабораторий по монтажу компьютерных сетей, комплексы мультимедийного оборудования, выход в Интернет. Однако наблюдается недостаточное кадровое обеспечение, отсутствует лицензия на организацию курсов повышения квалификации, нет опыта социального сотрудничества.

  1. Машиностроительный техникум, расположенный в Дзержинском районе города, готовит программистов. Имеет оборудованные компьютерные классы, комплексы мультимедийного оборудования, достаточное количество площадей для переоборудования в практические лаборатории, выход в Интернет. Однако наблюдается отсутствие специалистов в области компьютерных сетей, отсутствует лицензия на организацию курсов повышения квалификации, нет опыта социального сотрудничества.

  2. Нижнетагильский филиал ГОУ ВПО «Уральского государственного университета путей сообщения», расположен в Ленинском районе города недалеко от железнодорожного вокзала. Ведет подготовку по специальности «Информационные системы и сети». Имеет всего 2 оборудованных компьютерных класса, нет комплексов мультимедийного оборудования и достаточного количества площадей для переоборудования в практические лаборатории, выхода в Интернет с необходимой скоростью. Отсутствует лицензия на организацию курсов повышения квалификации, нет опыта социального сотрудничества.

  3. Нижнетагильский филиал ГОУ ВПО «Уральского федерального университета», расположен в Тагилстроевском районе города. Ведет подготовку по специальности «Информационные системы и сети». Имеет оборудованные компьютерные классы, достаточное количество площадей для переоборудования в практические лаборатории, частично оборудование для создания практико-ориентированных лабораторий по монтажу компьютерных сетей, комплексы мультимедийного оборудования, выход в Интернет. Однако наблюдается отсутствие опыта социального сотрудничества. Кроме того, данная организация предлагает услуги повышения квалификации и переподготовки по достаточно высоким ценам от 80 до 150 р. за час за человека.

Наиболее рекламируемы курсы повышения квалификации в филиале ГОУ ВПО «Уральского федерального университета». В рекламных целях используются растяжки, цветные объявления, буклеты, бегущая строка по телевидению, рекламные объявления в газетах и по радио. Остальные конкуренты постоянной рекламной компании не проводят, изредка дают рекламные объявления в популярные газеты, раздуют буклеты на днях открытых дверей.

Кроме того, следует отметить, что средства стимулирования спроса (скидки для обучающихся) не получили распространения у конкурентов.

В этой связи можно выделить следующие конкурентные преимущества ГОУ ВПО «Нижнетагильская социально-педагогическая академия» для открытия на ее базе локальной сетевой академии CISCO:

  • заинтересованность администрации ГОУ ВПО «НТГСПА» в расширении спектра предоставляемых образовательных услуг, взаимодействия с различными социальными организациями области и города;

  • наличие необходимого помещения;

  • наличие необходимого оборудования;

  • опыт педагогической деятельности в области повышения квалификации и необходимый уровень квалификации преподавателей;

  • опыт продвижения образовательных услуг на рынке г. Нижнего Тагила и Свердловской области;

  • опыт социального взаимодействия и сотрудничества, проведения волонтерский акций и проектов;

  • желание преподавателей кафедры ИиМОИ участвовать в социально значимом проекте компании CISCO;

  • высокая мотивация студентов НТГСПА к повышению собственной квалификации, в том числе и в области информационных технологий, а также участию в социально значимых проектах на безвозмездной основе.

3. Маркетинговые исследования спроса на обучающие услуги, сегменты рынка и их характеристики

Для того, чтобы бизнес-план был основан на реальных данных проведены исследования спроса по сегментам рынка. Выделено 3 сегмента: студенты, работники, повышающие квалификацию и безработные.

Исследование такой категории потребителей, как работники, повышающие квалификацию, имело цель – определить уровень спроса на обучающие услуги в локальной сетевой академии CISCO и его характеристики.

Были поставлены следующие задачи:

  1. Выявить потребность в обучении по предлагаемым программам.

  2. Определить уровень пользователей при работе с программами и компьютером.

  3. Определить желаемые формы обучения программам.

  4. Выяснить характеристики спроса на услуги (цена, параметры учебного центра).

В качестве респондентов выбраны предприятия города Нижний Тагил 36 – частных предприятий, и 18 – государственных (опрашивались сетевые администраторы, программисты или специалисты обслуживающие компьютеры или руководители).

Респонденты довольно высоко оценили уровень подготовки своих работников при работе с программным обеспечением и персональным компьютером: общий балл по 10-бальной шкале для всех предприятий составил 6,22 балла. Причем в государственных учреждениях он ниже, чем в частных: 6,37 и 6,52 соответственно.

Но, не смотря на высокий балл, в 72% организаций нуждаются в дополнительном образовании и повышении квалификации в области сетевых технологий.

Мнения о формах обучения разделились: заниматься на базе НТГСПА изъявили желание 40% опрошенных, вызов специалиста на предприятие 31%, купить специальную учебную литературу хотят 9%, повышать квалификацию дистанционно – 20%.

За час обучение одного работника государственные организации согласны заплатить 60 руб., а частные – до 100 рублей. Получается, что средняя цена примерно 70 руб.

Для изъявивших желание обучаться в учебном центре важны такие его характеристики, как: опытные преподаватели – 4,8 балла по 5-бальной шкале, при чем 2 организации назвали обязательным наличие сертифицированных преподавателей; хорошие условия занятий (современная техника, освещенность, просторность и др.) оценены в среднем на 4,6 балла; уровень цены при выборе учебных центров занимает 3-ье место – 4,2 балла; наличие методического материала –4,1 балл.

Особое значение для некоторых респондентов (2 предприятия) имеет индивидуальный подход, как с точки зрения характеристик отдельного обучающегося человека, так и с точки зрения параметров организации (должна быть учтена специфика деятельности организации и ее программного обеспечения). Занятия в удобное время также важны для 2 организаций. Для получения информации о сегменте «безработные» обратились в Городской центр занятости населения с просьбой предоставления данных. Количество безработных, отправленных на обучение работе с персональным компьютером по состоянию на 18.11.2010 г. с начала 2011 года составило 58 человек (оператор ПК), 12 человек (программист). Лицензированных курсов по подготовке сетевых администраторов в городе нет, хотя потребность в таких работниках на рынке труда зафиксирована – 23 вакансии за 2010 год. Исследование спроса среди студентов проведено не было по причине ограниченности времени. Но можно сделать предположение, что спрос среди студентов будет, так как уровня даваемой им сегодня квалификации для практической деятельности в области монтажа компьютерных сетей недостаточно.

Кроме того, было проведено выборочное исследование предприятий, предоставляющих различные социальные услуги: школы города Нижний Тагил (37 учебных заведений), библиотеки города (4), музеи города (2), больницы и поликлиники (7), центры социальной поддержки населения (4).

Проведенный опрос показал, что на большинстве описанных предприятий 95% есть компьютерная техника, однако локальная сеть имеется только у 72% предприятий, собственный сайт – у 60%, а выход в Интернет – у 65 %. На всех опрошенных предприятиях есть потребность в IT – специалистах, однако только 45% предприятий, оказывающих социальные услуги, имеет их в штате. Все опрошенные показали мотивированную потребность в дополнительных услугах IT – специалистов, и 65% не имеют возможности оплачивать их работу.


На основании вышеизложенного, произведен расчет коммерческого потенциала сегментов рынка.

Наименование сегмента

Размер сегмента (чел.)

% желающих обучаться

Количество часов обучения

Цена 1 часа (руб.)

Количество человек обучаемых в год

Минимальный доход в год

Студенты НТГСПА

3000

30%

140




50

-

Студенты других учебных учреждений

6000

20%

70/140

40

60

168000 р.

Безработные

3000

25%

70/140

30

40

84000 р.

Повышающие квалификацию

420 организаций

22%

70/140

80

60

336000 р.

Итого

588000 р.



4. Техническое обеспечение и оборудование для проекта имеющееся в наличии


1. 22 рабочих места:

- Pentium IV 2.4 Ghz (Tower ATX)

- 1Гb RAM

- 80 GB HDD х2

- DVD-RW

- Сетевая карта Ethernet 100mbit/s

- Наличие COM порта

- Монитор LCD 17'

- клавиатура и мышь

- ОС Windows XP

терминальный эмулятор(HyperTerminal);

2.Сервер, позволяющий размещать учебные курсы

3.Оборудование для изготовления и тестирования кабелей.

Кабель UTP cat 5e (500 м)

Коннекторы RJ45 (500 шт)

Инструменты для обжима (Crimper) – 4 шт

Патч-панель 1 шт.

Инструмент для запрессовки кабеля в патч-панель – 4 шт.

LAN-Tester - устройство для тестирования Ethernet кабелей.- 1 шт.

4.Локальная сеть в двух классах с выходом в Интернет и подключением к веб-серверу.

5. Интерактивная доска – 1 шт., проектор 3 –шт., экран – 2 шт., ноутбук – 3 шт.

Таким образом, затрат на покупку оборудования при открытии локальной сетевой академии CISCO не потребуется.
  1. Юридическое обеспечение проекта


Государственная лицензия на образовательную деятельность: серия "А" №282169 от 09.04.2008г.

Государственная аккредитация: серия "АА" № 001486 от 07.07.2008г

Слушателям, обучающимся в ИДПО, успешно завершившим обучение, выдаются документы государственного образца:

  • удостоверение о краткосрочном повышении квалификации – для, лиц, прошедших краткосрочное обучение или участвовавших в работе тематических и проблемных семинаров по программам в объеме от 72 до 100 часов;

  • свидетельство о повышении квалификации – для, лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 100 часов;

  • лицам успешно сдавшим квалификационные испытания выдается сертификат CCENT.



6. Кадровое обеспечение проекта


Для осуществления проекта по созданию учебного центра необходим следующий персонал: руководитель локальной сетевой школы, координатор проекта, специалист маркетингу, связям с общественностью и рекламе, инструктор для преподавания учебных курсов, IT-специалист для настройки необходимого оборудования и программного обеспечения.


Количество персонала и его обязанности представлены в таблице.

Должность


Количе-ство человек

Совмести-тель или постоян-ный работник

Обязанности

Заработ-ная плата

Руководитель

1

совместитель

общее руководство локальной сетевой школой:

составление отчетов;

выдача документов;

прием денежных средств;

осуществление расчетов;

работа с инструктором;

разработка стратегии развития сетевой школы;

расширение спектра предоставляемых услуг и др.

3000 руб. в месяц + % от выручки

Координатор проекта




совместитель

  1. Принимает участие в конкурсном отборе студентов, которым будет предоставлена возможность на условиях Программы пройти обучение в Локальной академии;

  2. 2) Отбирает для участия в программе региональные учреждения социального обслуживания населения, нуждающиеся в реализации ИТ-проектов, и разрабатывает с представителями учреждений план волонтерской работы студентов и выпускников Локальной академии;

  3. 3) Организует волонтерскую работу в учреждения социального обслуживания населения студентов и выпускников Локальной академии;

  4. 4) Проводит мониторинг процесса и отслеживает результаты волонтерской работы студентов и выпускников Локальной академии в учреждениях социального обслуживания населения.




1000 руб. в месяц + % от выручки

Инструктор

1

совместитель

Проводит обучение студентов по программам «Сетевая академия CISCO», которым на условиях Программы будет предоставлена возможность пройти обучение в Локальной академии.


В течение срока реализации Программы Инструктор обязан подготовить не менее 60 ИТ-специалистов, успешно прошедших сертификацию по программам CISCO уровня не ниже Cisco Certified Entry Networking Technician (краткое описание программы приведено в Приложении №5);

2) Разрабатывает и внедряет в учебный процесс Академии новые учебные материалы, исходя из целей Программы и потребностей учреждений социального обслуживания населения;

3) Помогает студентам и выпускникам Локальной академии провести ИТ-аудит в учреждениях социального обслуживания населения и разработать ИТ-проекты;

4) Консультирует студентов и выпускников Локальной академии во время их волонтерской работы в учреждениях социального обслуживания населения.


150 р./час

Специалист маркетингу, связям с общественностью и рекламе

1

совместитель

Привлечение клиентов, размещение рекламных метериалов;

проведение маркетинговых исследований;

разработка стратегии развития локальной сетевой школы;

расширение спектра предоставляемых услуг и др.

1000 руб. в месяц + % от выручки

IT-специалист

1

совместитель

Ремонт оборудования и установка необходимого программного обеспечения

100 р./час



7. Стратегия продвижения образовательных услуг



Для продвижения образовательных услуг на рынок г. Нижнего Тагила и Свердловской области разработаны мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта.

Цель рекламной кампании – довести сведения об открытии локальной сетевой академии, сформировать предпочтение к новому центру, обеспечить начальный объем продаж. Основной девиз – образовательные услуги высокого качества при низких ценах, наличие лицензии и возможность выдачи сертификата.





На кого направлена

Носитель

Сколько

Сума (руб.)

1

Организации, студенты, повышающие квалификацию

Цветные листовки

300 шт.

5000 рублей

2

Организации, студенты, повышающие квалификацию

Радио

Неделя по 5 объявлений в день

4000 рублей

3

Организации, студенты, повышающие квалификацию

Бесплатные объявления в рекламных изданиях

В течение всего срока проекта

-

4

Организации, студенты, повышающие квалификацию

Сайт НТГСПА, сайты организаций

10 строк в каждом номере

140 рублей в месяц

5

Организации, школьники, студенты, повышающие квалификацию

«Семейный бюджет»

10 объявлений в начале рекламной кампании

6500 (бартер)

6

Те же

«Гостиный двор»

По 2 объявления в месяц

1200 в месяц

7

Организации

«Тагильский рабочий»

1 объявление в месяц

600 рублей


Цветные листовки будут распространяться студентами и преподавателями вуза, в том числе и на проводимых выставках, конкурсах, днях открытых дверей, через волонтеров.

Также планируется размещение рекламных объявлений на рекламных досках в техникумах, ВУЗах, на сайте НТГСПА и его партнеров.

Также для привлечения новых клиентов нужно расширить ассортимент предоставляемых образовательных услуг в сфере сетевых технологий.

Меры стимулирования сбыта будут использованы в полной мере (скидки для безработных и студентов, а также для организаций проучивающих более 5 работников), тем более, что конкуренты их используют мало. Таким образом, цены на курсы выглядят следующим образом в зависимости от сегмента.

Наименование сегмента

Количество часов обучения

Цена на 1 человека (руб.)

Студенты НТГСПА

140




Студенты других учебных учреждений

70/140

2800/5600

Безработные

70/140

2100/4200

Повышающие квалификацию

70/140

5600/12200


Похожие:

Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconПрограмма “Сетевая Академия cisco на службе обществу” 1
Для участия в конкурсе необходимо зарегистрироваться на сайте по адресу
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconПлан устойчивого развития Академии (бизнес-план)
Возможна дневная, вечерняя и дистанционная форма обучения. Слушатель может выбрать наиболее удобную для него длительность и темп...
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconОткрытый конкурс по выбору образовательных учреждений для участия в реализации программы “сетевая академия cisco на службе обществу”
Общие положения конкурса
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconБизнес-план инвестиционного проекта создания многофункционального торгового центра «Энск»

Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconБизнес-план создания центра обработки данных (data-center) в Москве
Краткий обзор (резюме) проекта
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconБизнес-план инвестиционного проекта
Миссия учебного центра. Устранение диспропорции развития современных информационных технологий в народном хозяйстве и уровня подготовки...
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconБизнес-план Детского развивающего центра
Бизнес-план заключается в организации центра психологического развития и коррекции для детей и
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconБизнес-план: Магазин проката видеокассет Горемыкин В. А., Богомолов А. Ю. Внимание! Настоящий материал служит примером готового бизнес-плана и может быть использован в качестве учебного пособия
Цель создания организации оказание услуг видеопроката продажи аудио-видеоносителей фотопленки батареек
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconБизнес-план: Магазин проката видеокассет Горемыкин В. А., Богомолов А. Ю. Внимание! Настоящий материал служит примером готового бизнес-плана и может быть использован в качестве учебного пособия
Цель создания организации оказание услуг видеопроката продажи аудио-видеоносителей фотопленки батареек
Бизнес план создания учебного центра «Сетевая академия cisco» iconГотовый бизнес-план: Организация медицинского центра со скорой помощью для города с населением 100 тыс человек
Бизнес-план описывает инвестиционный проект, который заключается в организации медицинского центра
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница