Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры




Скачать 474.42 Kb.
НазваниеПланирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры
страница6/7
Дата конвертации15.10.2012
Размер474.42 Kb.
ТипПрограмма
1   2   3   4   5   6   7

Формирование видения (образа желаемого будущего)



Vision (видение) - всеохватывающее представление будущего после того, как организация достигнет своих целей. Четкая формулировка видения – первый шаг в составлении грамотного стратегического плана.


Требования к формулировке видения:

  • Она должна быть нацелена в будущее

  • Формулировки должна быть краткой

  • Она должна быть понятной каждому

  • Она должна отражать фактор постоянства

  • Ваше видение может разделяться другими организациями


Какой я вижу нашу организацию ………






























Критерии SMART для формулировки цели



Цели или ясны, конкретны, измеримы…, или их нет.


Для проверки четкости формулировки целей применяется так называемый

SMART (пер. с англ. – «умный», акроним) – стандарт постановки целей, который задает требования к эффективно сформулированной цели.


Specific


Конкретная

Направленная на изменение конкретной ситуации или на достижение определенного результата


Measurable


Измеримая

Имеющая конкретные показатели, показывающие изменения (цифры, проценты и т.д.)


Area-bound


Привязанная к территории или определенному месту



Указывающая, где это произойдет.

Realistic


Реалистичная (достижимая)


Обеспеченная достаточными ресурсами

Time-bound


Указывающая временные сроки


Имеющая временные сроки


На основании критериев SMART сформулируйте 2-3 стратегические цели Вашей организации на 2003 – 2004 год. Проверьте цели по критериям.


Цели организации

S

M

A

R

T

1.


















2.


















3.


















4.


















5.


















Сформулируйте минимум одну цель для отдела менеджеров организации на 2003 – 2004 год

Отдел (менеджер)

Цель


S

M

A

R

T

1.





















2.





















3.





















4.





















5.





















6.





















7.





















ПРИЛОЖЕНИЕ


МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЧТЕНИЯ






ЗАЯВЛЕНИЕ О МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ


Что такое заявление о миссии?

Каждой организации необходимо определить свою основную цель, философию и ценности. Заявление о миссии разъясняет смысл существования организации, описывает потребности, для удовлетворения которых она создана, и дает ответ на основной вопрос: для чего она существует?


Для чего нужно заявление о миссии?

Без наличия ориентиров достаточно трудно определить направление деятельности организации. Заявление о миссии предоставляет основу для оценки успеха деятельности организации и ее программ, помогает определить, на правильном ли пути находится организация, и правильные ли решения они принимает. При необходимости приспособления к новым требованиям именно заявление о миссии обеспечивает выбор правильного направления. Внимательное отношение к формулировке миссии помогает организации следовать своей основной цели, а при возникновении конфликтов служит в качестве талисмана. Заявление о миссии можно использовать в качестве инструмента выделения ресурсов. Сильное заявление о миссии привлекает доноров, добровольцев и сообщество в целом.


Как сформулировать заявление о миссии?

Эффективное заявление о миссии сформулировано сжато, по существу, является реалистичным, действенным, оно вдохновляет, предлагает мотивы деятельности, является информативным и даже эмоциональным. Оно не должно быть чересчур отвлеченным или слишком “умным”. Заявление о миссии ясно формулирует цели организации. Оно нацелено на перспективу, содержит положительный подход и описание ожидаемого успеха. В нем отражены ценности организации и четко перечислены причины ее существования.


Кто должен формулировать или пересматривать заявление о миссии?

Подготовка заявления о миссии организации - коллективное творчество. Ценный вклад в творческий процесс могут внести члены руководящего органа, бывшие и нынешние сотрудники, члены организации, ее доноры и клиенты. Окончательные формулировки должны утверждаться всеми членами руководящего органа НКО.

Следует постоянно обращаться к заявлению о миссии, регулярно его пересматривать и не класть под сукно. Его необходимо разместить на бланке организации, на всех буклетах и официальных документах, в уставе организации. Прежде чем стать членом руководящего органа, потенциальные кандидаты должны ознакомиться с заявлением о миссии и убедиться, что их понимание цели организации соответствует их убеждениям.


Адаптированные материалы Национального центра руководящих органов НКО


КАКИМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ ДОЛЖНО ОБЛАДАТЬ

ЗАЯВЛЕНИЕ О МИССИИ?


Заявление о миссии должно объяснять причину существования организации таким образом, чтобы заинтересованные лица смогли понять любое отклонение от миссии.

Заявление о миссии должно отличать организацию от других организаций. Оно должно четко объяснять индивидуальность и уникальность организации. Например, следующее заявление о миссии


"предоставлять услуги эффективным образом по стоимости, которая позволяет эффективно использовать имеющиеся ресурсы"


ничего не рассказывает о вашей организации. Лучше было бы описать, каким образом ваша услуга, или производимая продукция, или качество имеющейся у вас информации отличаются от других.

Заявление о миссии должно описывать задачу, которую организация хочет выполнить, но не обязательно ту, которую она выполняет сейчас. Независимо от того, насколько разнообразной является деятельность организации, следует найти такое описание, которое расширяет ее видение и фокусирует ее деятельность в глазах других людей,


Заявление о миссии должно быть простым. Вы должны уметь описать миссию своему собеседнику во время поездки на лифте с первого на четвертый этаж.


МИССИЯ - ЦЕЛИ - ЗАДАЧИ


Заявление о миссии

Цели и задачи


Заявление о миссии обычно ориентировано на лиц, заинтересованных в работе организации. Заявление о миссии призвано представить лицо организации и продемонстрировать ее ценности и сферу деятельности.

Заявление о миссии обычно отвечает на следующие вопросы:

  • Кто мы такие?

  • Каковы основные потребности или проблемы, над которыми мы работаем?

  • Что мы хотим сделать, чтобы удовлетворить эти потребности или решить проблемы?

  • Каковы наши ценности?

  • Что делает нас уникальными и отличными от других?


Цели определяют объем деятельности организации. Заявление о цели представляет способ решения проблемы, которой занимается ваша организация. Цель является реалистичной и кратко объясняет, чего намеревается достичь ваша организация после решения поставленных задач.

Задачи - последовательность конкретных результатов на пути решения заявленной проблемы и достижения поставленной цели.

Задача - это конечная точка, а не процесс, это описание результата определенной деятельности. Задачи должны быть:

  • Специфическими (что и когда)

  • Измеряемыми (сколько)

  • Описывать желаемый результат (приемлемый и подходящий для конкретной ситуации)

  • Достижимыми (реалистичными)



Примеры миссий некоммерческих организаций


Палата малого предпринимательства и ремесел Нижегородской области (г.Нижний Новгород)


Палата малого предпринимательства и ремесел Нижегородской области является некоммерческим партнерством, деятельность которого направлена на возрождение и поддержку малого предпринимательства и ремесленничества.


Палата:

  • представляет интересы предпринимательства и ремесленничества в отношениях с органами государственной власти и местного самоуправления;

  • выступает в защиту экономических и социальных интересов предпринимательства и ремесленничества;

  • содействует возрождению новых ремесел;

  • осуществляет всестороннюю поддержку и развитие современных ремесленных промыслов;

  • принимает участие в подготовке и экспертизе законодательных и нормативных актов в сфере малого предпринимательства и ремесленничества;

  • проводит обучение и консультации;

  • организует региональные и международные выставки и ярмарки;

  • содействует расширению внутри российских и международных контактов предпринимателей и ремесленников Нижегородской области.


Атлетический Клуб полиции Денвера

(Колорадо, США)


  • Клуб собирает вместе офицеров полиции и добровольцев с юношами и девушками в позитивной обстановке для занятий спортом и путешествий.




  • Клуб поощряет детей и подростков расширять свои перспективы, поднимать самооценку развивать энтузиазм через переживание успеха и развитие лидерского потенциала.




  • Клуб спонсирует круглогодичную активность, которая включает в себя футбол, баскетбол, борьбу, туризм, софтбол, волейбол.


Программы, поддерживающие юношей, имеют следующие цели:

  • Предоставлять возможность пережить опыт позитивных достижений юношам и девушкам из семей, имеющих ограниченные финансовые возможности.

  • Помогать молодым людям принимать ответственные жизненные решения через предоставление позитивных ролевых моделей.

  • Развивать понимание между молодежью и полицией через совместные занятия спортом.

Области постановки целей:

сбалансированная карта балльных оценок (BSC)



Карта балльных оценок: четыре перспективы





Источник: Kaplan, Robert и Norton, David, Карта балльных оценок, 1996 года

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В СТРАТЕГИЧЕСКОМ ПЛАНИРОВАНИИ


Кен Уитни, консультант (Денвер, Колорадо, США)


Я просмотрел страницы трех брошюр с эмблемой компании и заголовком на обложке «СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН НА 1992 год». Здесь было все: итоги краткого обследования выполнения услуг, обзор интервью со служащими, анализ цен и финансовых затрат, описание общего состояния организации, перспективы на будущий год, рекомендации и т.д., плюс замечательное предложение. Плановики проделали хорошую работу.


«В чем проблема?» – спросил я. Сотрудники отдела стратегического планирования ответили: «Мы не можем это внедрить. У нас было пять всьреч с различными подразделениями компании. Все они придирались. Искали ошибки в главных, по нашему мнению частях. Лишь один отдел заинтересовался внедрением нескольких наших рекомендаций».


Я убежден, что когда только узкий, закрытый круг лиц разрабатывает стратегические планы, трудно добиться их внедрения теми, кто не участвовал в создании этих планов, но нуждается в них. Это и не удивительно, учитывая тот низкий энтузиазм, с которым большинство людей слушает указания о том, что им следовало бы делать.


Великие планы – это очень живая вещь, их трудно представить в брошюре. Они принимают законченную форму в воображении тех людей, которые заинтересованы в успехе. Стратегическое планирование может стать процессом, усиливающим и цементирующим организацию. Это происходит там, где люди, непосредственно участвуя в составлении планов, включают свой опыт, свои надежды и огорчения, свои идеи в общие стратегические направления движения к будущему.


Успешное планирование помогает группе совершить мысленное путешествие в будущее, выбрать там результаты, о которых легко помнить, которых можно достичь.

1   2   3   4   5   6   7


Похожие:

Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры iconБизнес-план представляет собой документ, в котором вы описываете
Достаточно часто это объясняется тем, что они просто не зна- ют, что нужно делать и для чего. Между тем бизнес-план это один из
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры iconЧто такое осень это ветер…
Ведь если помыслить здраво, то что может поредевшем, но тем не менее. Деньги, друзья быть хуже того, что есть? Рубль рухнет? А
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры icon«у петра и Павла» связано с тем, что здесь находился монастырь этих святых, в их честь
...
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры iconТема номера
Низкие показатели доходности Станислав Костяшкин уверен, что Тем более что в непростых рыноч
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры icon— 5 опасности небо и земля. — 2
«То, что у нас что подорожало в нуждается в защите будет, по сравнению с январе 2011 года от смертельной тем, что у нас было, это...
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры iconЗаключалась в выборе пути развития между духовным или технократическим
Выбрали второй. С тех пор мы только и делаем, что черпаем энергию из, казалось бы, неисчерпаемых закромов природы-матушки. Но, как...
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры iconЗакончилось все тем, что она мне сказала: «Ты эти свои научные замашки брось! Ты что, гинеколог!?»
Тоді навіщо використовувати терміни «референдум, як ядерна бомба для України», «критична маса депутатів у Верховній Раді»?
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры iconМетодика “Остерегайтесь ненужных знаний”. Учениями различными и чуждыми не увлекайтесь; ибо хорошо благодатию укреплять сердца, а не яствами, от которых
Считается, что чем больше человек знает, тем он умнее. Смеем вас заверить, что это не
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры iconРассказ входит в книгу Марии Царевой "Ненавижу? Хочу! Или кое-что о мачо"
Много ли москвичек, вынужденных самим зарабатывать себе на туфли, могут похвастаться тем, что в их подчинении находятся четыре аргентинские...
Планирование план сокращает расстояние между тем, что мы говорим, и что мы делаем, и между тем, что мы хотим и что получаем. Тренеры icon2 содержание введение 3
Вместе с тем, следует отметить, что в нашей стране уровень развития жилищной сферы не соответ­ствует предъявляемым требованиям, возложенные...
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница