Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни




PDF просмотр
НазваниеКнига будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни
страница14/66
Дата конвертации15.10.2012
Размер0.76 Mb.
ТипКнига
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   66

Глава 3. Природа изменений
Если мы не меняем направление, то неизменно будем топтаться на месте.
Потребность в изменении методов в практике бизнеса никогда
не была такой огромной, как сейчас. О необходимости изме-
нения традиционной культуры компаний размышляют уже
несколько лет, но только недавно этот постулат получил заверше-
ние: «Если эти компании хотят выжить». Как так случилось? Почему
то, что было хорошо раньше, теперь уже нехорошо? Не стремимся
ли мы к изменениям лишь ради них самих? Откуда мы знаем, что пе-
ремены приведут к лучшему? И надолго ли?
Есть множество циничных ответов: «Мы осуществляли все эти
великие изменения в прошлом, но они ничего не дали», «Как только
закончим эти изменения, придется вносить новые», «Это всего лишь
очередное увлечение месяца, поэтому мы не будем ничего делать».
Так рассуждают многие, кого может захлестнуть чрезмерная неоп-
ределенность; но все эти вопросы и опасения небезосновательны,
поэтому, чтобы эффективно управлять изменениями, нужно обяза-
тельно найти на них ответ.
Есть также и прагматические причины для изменений, например,
усиление глобальной конкуренции, которая ускоряет переход к бо-
лее эффективным, гибким и легко реагирующим системам. Ско-
рость внедрения технологических инноваций зачастую приводит к
тому, что менеджеры обнаруживают, что они никогда не обучались
навыкам объединения в команду тех, кого нанимают. Демографиче-
ские изменения, дальнейшая интеграция Европы и перегруппиров-
ка стран бывшего Восточного блока, не говоря уже о глобализации,
влекут за собой новые проблемы. Компании неразрывно связаны с
глобальными и психологическими тенденциями, также как и с эко-
номическими. Кроме того, коммерческие и финансовые требования
компаний, а также их воздействие, означают, что и сами компании
тоже существенно влияют на культуру среды.
Итак, культуре нужны перемены — но от чего к чему? Ответы на
ОТ ЧЕГО
этот и предыдущие вопросы зависят более от перспективы, нежели
К ЧЕМУ?
от консенсуса, но любая новая культура должна нести в себе каче-
ственно иной уровень исполнения. Ни одна корпорация не станет
брать на себя риск кардинальных изменений просто ради них самих
или для того, чтобы сделать приятное сотрудникам. Изменения в
32

культуре должны быть обусловлены эффективностью. Этого тре-
бует жесткая конкуренция, поэтому те компании и индивидуумы,
которые ориентируются в своей работе на стандарты прошлого, не
выживут на перенасыщенных, разрозненных и нестабильных рын-
ках сегодняшнего мира. Но как достичь эффективности исполне-
ния, когда возможности продвижения и повышения зарплаты со-
кращаются практически во всех секторах бизнеса?
Такие лозунги, как «Наши люди — наши основные ресурсы», «Необ-
ходимо наделять персонал дополнительными полномочиями», «Высво-
бодить скрытый потенциал», «Сократить размеры компании и распре-
делить ответственность», «Получить полную отдачу от сотрудников»,
за последние годы превратились в затертые клише. Их истинное зна-
чение не изменилось с тех пор, как они вошли в обиход, но они зачас-
тую становятся пустыми словами. Их произносят гораздо чаще, чем
следует. Коучинг эффективного исполнения означает именно то, что
должен означать, — средство достижения оптимальной производи-
тельности. Но подобное средство требует коренных изменений в под-
ходах, отношении, управленческом поведении и организационной
структуре. Это наполняет привычные клише сущностью. Многие
компании, с которыми мы работаем, обращаются к нам в тот момент,
когда погружаются в процесс фундаментальных изменений или, по
крайней мере, стремятся к ним. Они осознали, что для достижения ре-
альных улучшений в исполнении работы их менеджеры должны при-
нять стиль управления, основанный на коучинге.
Эти компании уже определили, что коучинг является управленче-
НОВЫЙ СТИЛЬ
ским стилем трансформированной культуры, следовательно, по мере
перехода от директивности к коучингу начинает меняться культура
организации. Иерархия уступает место поддержке, а обвинения — че-
стной оценке; внешние мотивирующие факторы заменяет самомоти-
вация; защитные барьеры исчезают по мере формирования команд-
ных групп; перемены не вызывают боязни, а приветствуются; главной
задачей становится не ублажение начальника, а удовлетворение нужд
клиентов. На смену секретности и цензуре приходят открытость и че-
стность; нагрузки на работе превращаются в новые возможности, а
сиюминутное «тушение пожаров» вытесняется долгосрочным страте-
гическим мышлением. Таковы некоторые общие черты зарождающей-
ся культуры в бизнесе, но у каждой компании будет уже свое уникаль-
ное сочетание этих характеристик и приоритетов.
Есть, однако, еще один фактор, возможно, более тонкий, но на-
ВОВЛЕЧЕН-
столько распространенный, что его невозможно игнорировать.
НОСТЬ
33
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   66


Похожие:

Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconУчебник Г. Д
Книга предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, будет полезна в работе маркетинговых служб предприятий...
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconУчебник Г. Д. Крылова М. И. Соколова
Книга предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов, будет полезна в работе маркетинговых служб предприятий...
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconКнига предназначена руководителям фирм, как уже действующих, так и проектируемых, менеджерам по маркетингу, рекламе и pr. Р. Масленников. «СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина»
Книга предназначена руководителям фирм, как уже действующих, так и проектируемых, менеджерам по маркетингу, рекламе и pr
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconИдеальный руководитель. Книга будет интересна руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы повышения эффективности управления
Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми — то, что хорошо воспринимается одним сотруд­ником, может...
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconКак эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку
Она также будет интересна и полезна сотрудникам организаций любых
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconКонкурсного отбора
Министерство выражает благодарность руководителям муниципальных образований, руководителям и сотрудникам органов управления (отделов)...
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconПрограмма лекций обучающего курса предпринимательской деятельностью в гостиничном бизнесе Цель программы
Комплексная подготовка эффективных владельцев и руководителей минигостиниц различного уровня. Документация по открытию минигостиницы...
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconУчебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов университетов
Книга предназначена для менеджеров, может быть полезна студентам, осваивающим специальности "менеджмент", "маркетинг", "экономика...
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconПредложенный Вам проект является чрезвычайно интересным с точки зрения как производственников, так и со стороны потенциальных инвесторов. В РФ в последнее
Предложенный Вам проект является чрезвычайно интересным с точки зрения как производственников, так и со стороны потенциальных инвесторов....
Книга будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни iconКнига будет интересна тем, кто хочет узнать, как происходило
Эта книга о самом поразительном человеке в современной истории бизнеса Стиве Джобсе великом предпринимателе
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница