Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005




PDF просмотр
НазваниеУправление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005
страница9/128
Дата конвертации16.10.2012
Размер1.42 Mb.
ТипДокументы
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   128

Г л а в а 1 BUSINESS PERFORMANCE MANAGEMENT И КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Концепция ВРМ, наоборот, стремится к наиболее быстрому реагирова-
нию на возникающие ситуации (business agility), что крайне важно при
работе на изменчивых, конкурентных рынках. Важно отметить, что быст-
рота реагирования достигается не только за счет скорости принятия
решений, но и за счет децентрализации процесса управления, делегиро-
вания полномочий и повышения ответственности.
Управленческие решения, основанные на ненадежной информации
Для того чтобы управленческие решения были экономически обосно-
ванными, менеджер должен владеть адекватной информацией, причем
информация эта должна быть доступна в форме, удобной для анализа.
Критерии качества управленческой информации хорошо известны:
уместность, достоверность, сопоставимость, понятность. Без качествен-
ной информации любое решение или план не могут считаться обосно-
ванными, а менеджеру приходится работать «на ощупь», полагаясь
главным образом на свою интуицию.
С точки зрения ВРМ, решения должны быть основаны на фактах, что
достигается путем использования обработанных и проанализированных
данных, полученных из надежных, контролируемых источников. В этом
отношении принципы ВРМ соответствуют подходам, заложенным в
системах бизнес-интеллекта (Business Intelligence, BI).
Медленные темпы улучшений
Хороший менеджер всегда ищет пути наиболее эффективного исполь-
зования имеющихся ресурсов и возможностей. Один из методов, хорошо
зарекомендовавших себя на практике, — моделирование различных сце-
нариев (анализ «что - если»). Тем не менее зачастую это удается сделать
лишь на уровне отдельного подразделения или бизнес-единицы.
ВРМ предусматривает применение принципов ситуационного анализа,
но переносит их на корпоративный уровень. Для моделирования и ана-
лиза сценариев используются распределенные бизнес-модели, в создании
которых участвуют разные подразделения, объединенные принципом
коллаборативного управления. Так ВРМ поддерживает инновационный
процесс и ускоряет наступление позитивных изменений.
Скрытые знания
Бизнес генерирует огромное количество информации, большая часть
которой скрыта от людей, способных эффективно ее использовать. Ска-
занное звучит, как закон Мерфи, но на практике зачастую все происхо-
21

Концепция Business Performance Management: начало пути
дит именно так. Нередко важная информация оказывается погребенной
где-то в недрах электронных таблиц, причем сам факт ее существования
бывает известен только ее создателю. В результате ценная информация,
хранимая одним менеджером, становится недоступной для других, а при
переходе сотрудника на другой участок накопленные им знания оказы-
ваются потерянными для преемников.
ВРМ предусматривает прозрачность информации путем документиро-
вания и каталогизации всех видов управленческой информации, вклю-
чая неструктурированные данные. В результате информация становится
доступной и может быть получена с применением стандартных проце-
дур и с детализацией, достаточной для принятия решений.
Недостижение поставленных целей
Даже самые лучшие планы и самые правильные решения становятся
бесполезными, если они не претворяются в жизнь и не приносят реаль-
ных результатов.
Подход ВРМ — это нацеленность на результат. Этот результат достигается
путем трансформации стратегий и целей в конкретные действия с после-
дующим доведением конкретных заданий до конкретных исполнителей.
В случае изменения обстановки планы не утрачивают своей реалистично-
сти, поскольку система управления способна фиксировать текущее состоя-
ние в режиме реального времени и моделировать предстоящие действия.
При этом достигается полная интеграция управления, поскольку ВРМ пре-
дусматривает тесное взаимодействие с операционными системами управле-
ния, такими как ERP, CRM, системы управления персоналом и т.д.
* * *
Таковы основные области улучшений, прогресс в которых достигается
путем практического применения концепции ВРМ. Нетрудно заметить,
что все эти области так или иначе связаны между собой, поэтому про-
гресс в какой-либо одной из них, как правило, позитивно сказывается
на других.
Читатель, имеющий достаточное представление о современных тенден-
циях теории и практики управления, может возразить, что перечислен-
ные области улучшений свойственны и другим подходам, например
концепции управления ресурсами предприятия — ERP (Enterprise Re-
source Planning). На самом деле, эффект от внедрения ERP-систем
также достигается и за счет интеграции, и за счет отношений сотрудни-
чества, и за счет оперативности и надежности управленческих решений.
В том, что разные концепции управления имеют общие области улуч-
22
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   128


Похожие:

Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconПодготовка проектных менеджеров к международной сертификации по стандартам pmi, ipma, Prince2, P2M и aipm
Стратегическое управление и развитие организаций – business performance management и проектный менеджмент как инструмент реализации...
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconГодовой отчет 2005 | annual report 2005 обращение руководства банка | address of bank’s management 3 руководство | management 4
Макроэкономические условия деятельности банка | macroeconomic environment of the bank
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconУправление затратами в строительстве. Москва: икц «МарТ», Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2005. 304 с. (Серия «Экономика и управление»)
Управление затратами в строительстве. – Москва: икц «МарТ», – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2005. – 304 с. (Серия «Экономика...
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconРуководство | Management
Обращение руководства банка | Address of Bank's Management
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconB2B – система электронной коммерции класса "бизнес для бизнеса" (Business-To-Business). B2C
Учредители автономной некоммерческой организации не сохраняют прав на имущество, переданное ими в собственность этой организации,...
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconФинансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Семинар «Управление эффективностью и результативностью» – это своего рода
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconУправление эффективностью предпринимательской деятельности в российской экономике
Жан-Батист Сэй, Й. А. Шумпетер, Й. Г. фон Тюнен, Р. Хизрич, О. Г
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconПодотчетность и управление эффективностью деятельности 7
...
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconКонцепция ведения международной торговли может быть пугающей для малого бизнеса. Часто владельцы малого бизнеса полагают, что международная торговля доступна только крупным компаниям
Но это представление неправильно, и для владельцев малого бизнеса международная торговля представляет глобальную возможность
Управление эффективностью бизнеса Концепция Business Performance Management Москва 2005 iconУправление проектами и подготовка к сертификации на квалификацию pmp (Project Management Professional) по международным стандартам pmi (сша
Вниманию корпоративных и региональных клиентов и партнеров, топ и hr – менеджеров
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница