Тема номера




Скачать 17.22 Kb.
PDF просмотр
НазваниеТема номера
Дата конвертации20.10.2012
Размер17.22 Kb.
ТипБизнес-план


4 / 
4 / тема номера
тема номера
№ 6 (671) 16 – 22 февраля 2010 года
Бизнес план
Главными итогами прошлого года для рынка делового туризма стали ощутимое
сокращение спроса, обострение конкуренции агентств и снижение
рентабельности. Тем не менее в нынешнем году участники рынка настроены
решительно: самые осторожные планируют немного превысить прошлогодние
объемы, оптимисты – увеличить показатели как минимум втрое.
Мария КАЛЯКИНА
Низкие показатели доходности Станислав Костяшкин уверен, что Тем более что в непростых рыноч
стали головной болью абсолют
оба сегмента делового туризма по
ных условиях поощрение сотрудни
но для всех компаний, занимающих
страдали в равной степени, так как
ков отходит на второй план перед
ся деловым туризмом. По самым
это «неразрывно связанные между
более насущными проблемами», –
скромным подсчетам, уровень рен
собой куски бизнеса», и проседание
отметила директор департамента
табельности снизился по меньшей
того или иного сегмента в случае
маркетинга и деловых меропрятий
мере в два раза по сравнению с
каждой конкретной компании зави
ГК «Конкорд» Марина Васильева.
докризисным, что было связано с
сит от ее клиентского портфеля. По
Особенно трудной выдалась пер
сокращением расходов компания
казатели агентств, обслуживающих
вая половина 2009 года, отмечен
ми заказчиками с одной стороны, и
компании наиболее пострадавших
ная большим количеством аннуля
обострившейся конкурентной борь
от кризиса отраслей, естественным
ций. В некоторых компаниях их ко
бой между агентствами – с другой.
образом отличались от данных кон
личество составляло треть от обще
Объем заказов в прошлом году,
курентов с более сбалансирован
го объема заявок. Очевидно, что в
по разным оценкам, сократился на
ными портфелями.
условиях нестабильной макроэко
20 40%. При этом сегмент, связан
Как бы то ни было, все эксперты
номической ситуации и неясных
ный с обслуживанием командиро
отмечают неравномерное «просе
перспектив часть заказчиков пред
вок, по мнению части экспертов,
дание» MICE сегмента: так, спрос на
почитала переносить деловые поез
чувствовал себя гораздо лучше, чем
инсентив и корпоративные торже
дки и выездные мероприятия на не
MICE. Так, по словам генерального
ства сократился гораздо существен
определенный срок. Остальные
директора компании Zelenski
нее, чем на организацию встреч,
скорректировали свою travel policy
ки отказывались от кейтеринга, ус
Кому кризис нипочем
Сorporate Travel Solutions (ZCTS),
конференций, участие в выставках.
(внутренние корпоративные стан
луг таксистов, участники выставок
Мировая рецессия и степень ее вли
председателя Ассоциации агентств
«Инсентив поездки в прошлом году
дарты по процедурам заказа услуг
сокращали площади и стенды, при
яния на различные отрасли эконо
делового туризма (ВТАА) Вадима Зе
могли позволить себе только очень
для осуществления деловых поез
этом выбирая только самые значи
мики привели к рокировке среди
крупные компании, в основном фи
док. – Прим. ред.) таким образом,
мые отраслевые выставочные пло
индустрий заказчиков на рынке де
лиалы международных корпораций.
чтобы выезжать с деловыми целя
щадки и т.д. Возросла популярность
лового туризма. Так, по наблюдени
 
ленского, спрос на business travel в
кризисное время упал примерно на
 
30%, в то время как в MICE сегмен
Остальные если и задумывались о
ми только в случае крайней необхо
услуг по оптимизации и контролю
ям экспертов, больше всего бюдже
те снижение по итогам года соста
поощрении и мотивировании со
димости.
бюджета на организацию деловых
ты на организацию business travel
вило 50 70%. В свою очередь гене
трудников, то предпочитали делать
поездок.
и MICE сократили инвестиционные
ральный директор Continent Express
это более бюджетными способами.
Скупой клиент
Что касается выбора направле
банкиры, IT, риелторы, автомобиле
Никогда раньше клиенты так при
ний для проведения выездных ме
строители, компании FMCG (от англ.
особое мнение
дирчиво не относились к результа
роприятий, часть экспертов отмети
Fast Moving Consumer Goods – то
там тендеров, тщательно и занудно
ла оживление интереса к внутри
вары повседневного спроса. –
Вадим ЗЕЛЕНСКИЙ,
сравнивая ценовые предложения,
российским направлениям, особен
Прим. ред.) и промышленники. Бо
генеральный директор компании
вспоминают эксперты. «Борьба за
но к Подмосковью. «Если до кризи
лее стойкими к влиянию кризиса,
Zelenski Сorporate Travel Solutions (ZCTS),
каждую копейку привела к тому, что
са 70 80% наших клиентов выезжа
если судить по MICE активности,
председатель Ассоциации агентств
агентствам пришлось максимально
ли за рубеж, то в прошлом году эти
оказались рынок косметики и воо
делового туризма (ВТАА)
снижать размер своей комиссии и
же 80% переориентировались на
ружения, а также авиационная ин
забыть о былой маржинальности
Россию и в меньшей степени стра
дустрия. Но безусловным лидером
Очень острый вопрос для отрасли – взаи
бизнеса», – рассказывает гене
ны СНГ», – комментирует Сергей
осталась фарминдустрия. «Фарма
моотношение с иностранными консуль
ральный директор RCC Holding
Шаньгин. В свою очередь Станис
цевтам кризис, похоже, пошел толь
ствами. Агентства делового туризма, с од
company Сергей Шаньгин. «Перего
лав Костяшкин уверен, что доля
ко впрок: количество заказов от них
ной стороны, не являются туроператора
воры, касающиеся соотношения
Подмосковья увеличилась в про
только росло», – подтверждает гла
ми, а с другой – постоянно занимаются
«цена – качество» стали более жес
центном, но никак не в абсолютном
ва отраслевой ассоциации Вадим
оформлением деловых виз для корпора
ткими», – подтверждает директор
выражении. «Все направления в
Зеленский.
тивных клиентов. А с некоторых пор, как
московского офиса Nicko Travel
кризис не досчитались деловых ту
известно, business travel агентство не может получить аккредитацию в
Group, подчеркивая, однако, что это
ристов. Подмосковье, может быть,
Без кредитов
консульстве иностранного государства, если оно не предоставит стра
привело лишь к большему взаимо
несколько меньше остальных. В
Несмотря на сложную конъюнктуру,
ховой полис туроператорской ответственности. Поэтому агентства вы
пониманию между агентствами,
любом случае серьезные меропри
2009 год рынок делового туризма
нуждены мимикрировать под операторов и кормить страховые компа
клиентами и поставщиками.
ятия в Подмосковье обходятся до
перенес без существенных потерь.
нии для того, чтобы иметь возможность оформлять визы для клиентов.
Туго затянув пояса, заказчики
роже, чем в той же Турции, а вывоз
Практически все компании оста
На руку этому идет также полное непонимание специфики работы
стали заметно более рачительными
сотрудников за пределы МКАД не
лись на рынке и довольно быстро
нашей индустрии со стороны большинства иностранных консульств:
и стремились, чтобы каждый рубль,
сравнить с поощрительными поез
адаптировались к непростым эко
ведь мы для посольств не являемся такими же понятными партнера
затраченный на организацию ко
дками в теплые страны», – поясня
номическим условиям. При этом
ми, как, например, туроператоры. Даже крупное агентство делового
мандировки и тем более выездно
ет эксперт.
кризис преподнес отрасли урок,
туризма, штат которого насчитывает более 300 человек, может года
го мероприятия, приносил макси
Второе место по традиции делят
ми подавать не более 10 30 виз, скажем, в консульство Греции, а по
мально возможную прибыль. «Кли
Турция с Египтом. Причем, по мне
том принести на оформление сразу 1000 документов выезжающих на
енты экономили на билетах и на
нию генерального директора
BUSINESS TRAVEL –
фармацевтический конгресс…
земном обслуживании, активнее
Carlson Wagonlit Travel Андрея Саф
командировки, деловые по
В этой связи особенно стоит выделить консульство Испании, кото
интересовались лоукост авиаком
рыгина, страна пирамид в качестве
ездки.
рое, при активном содействии г на Луиса Бовеса из TURESPANA, уже
паниями и заключением трехсто
MICE направления сдает свои пози
словарик
MICE –
более шести лет охотно сотрудничает с агентствами, занимающимися
ронних договоров с перевозчиками
ции. А вот экзотические страны, та
Meeting (деловые встречи),
Incentives (поощрительные
деловым туризмом. И участники BTAA, которые в полном составе акк
с традиционной бизнес моделью», –
кие как Сингапур, Гонконг, Южная
поездки), Conferences (кон
редитованы при нем, платят за понимание специфики нашей работы
перечисляет Вадим Зеленский. С
Корея, по данным Вадима Зеленс
ференции, конгрессы, выс
звонкой монетой: Испания в течение многих лет остается лидером сре
целью сокращения транспортных
кого, набирают обороты благодаря
тавки), Events (корпоратив
ди самых популярных европейских MICE направлений.
расходов часть клиентов предпочи
демократичной политике перевоз
ные мероприятия).
тала пересесть на поезда. Заказчи
чиков и отелей.
tourinfo-06_p-04.p65
4
12.02.2010, 1:16



Похожие:

Тема номера iconСовременная экономика: вопросы теории, практики и методики изучения
Каверина Е. И. – тема 10; асистент Коновалюк Р. А. – тема 6, 8; ассистент Макарук Д. Г. – тема 13. 4; 13. 5; 13. 6; 13,7; ст препод....
Тема номера iconТема номера

Тема номера iconТема номера

Тема номера iconТема номера: антикризис

Тема номера iconКомпьютерра Журнал "Компьютерра"
Поскольку как раз сегодня в полночь в России начали официально продавать айфоны, значительная доля номера как раз об этом. Во-первых,...
Тема номера iconТема номера
Вместо вступления
Тема номера iconТема номера
Е вступительное слово
Тема номера iconНомера
Тема эффективности бизнеса была лишь затро- он продемонстрировал рост инвестиционных
Тема номера iconТема номера
«ситроникс» открыл в Зеленограде фабрику по производству современных микросхем с топологическим
Тема номера iconТема номера
В работе форума приняли участие члены правительства, руководители строительного сектора
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница