А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон




НазваниеА удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон
страница3/50
Дата конвертации11.09.2012
Размер4.44 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   50

Анкета

  1. Ваша модель продаж описана в смысле процедур и методик? Осмыслены и внедрены ли у вас такие процессы, как планирование, прогнозирование, отчетность?

  2. Существуют ли описание работы, должностные инструкции, схема взаимодействия для продавцов? Всем ли они понятны? Применяются ли они? Не заложены ли в них противоречия?

  3. Всем ли заинтересованным лицам понятна схема оплаты продавцов? Могут ли ваши продавцы сами посчитать свои доходы на основе своих результатов? Каково соотношение постоянной и переменной частей их доходов?

  4. Помимо классических стимулирующих факторов (%), какие еще вы применяете?

  5. Какая текучка кадров в вашем отделе продаж? Может, ваша система привлекает “середнячков” и отпугивает “ярких” продавцов?

  6. Насколько отличаются результаты ваших лучших и худших продавцов?

  7. Вам все равно, на кого из ваших продавцов попадет потенциальный крупный клиент?

  8. Какова ваша оценка профессиональных навыков ваших продавцов по части ведения крупного клиента, переговоров, презентаций, организации эффективных встреч и т.д.?

  9. Насколько для вас “прозрачна” работа ваших продавцов? С кем они работают? Есть ли пробелы и ошибки?

  10. Обучаете ли вы своих продавцов? Есть ли бюджет на это? Вправе ли вы ожидать от них много, дав мало?

  11. Какова выработка на продавца, работающего в вашей фирме? Как это вписывается в показатели по вашей отрасли?

  12. Каково разделение в работе ваших продавцов по регионам, продуктам, клиентам? Ваши продавцы не засиживаются в центральном офисе?

  13. Ваши продавцы только “продают”, или занимаются и логистикой, и финансами, и техническими вопросами?

  14. Сколько времени вы лично как руководитель посвящаете продажам? Работаете ли вы лично с крупными клиентами?

  15. Есть ли у вас прогноз продаж на ближайшие 3 месяца? Насколько ему можно верить? С какой периодикой вы обновляете прогноз продаж?

  16. Чаще клиенты находят Вас или Вы находите клиентов?




Заключение

А дальше? Если честно отвечали на вопросы, то, наверное, у Вас есть ответ.

Поняв, что Вам нужно, Вы и сами это сделаете, и эффективно поработаете с внешними сотрудниками (консультантами, тренинговыми компаниями).

Принцип сотрудничества простой: не покупайте рецепты, покупайте полную услугу, с внедрением и сопровождением. Точно так, как Вы работаете со своими клиентами.

Внешний аудит

  • Для успеха в бизнесе нужны только две вещи: строить отношения и проявить терпение.

  • Кто участвует в Вашей бизнес модели: поставщики, дилеры, ключевые клиенты, партнеры?

  • Каким образом Вы сообщаете им, что нужно для улучшения бизнеса, и как они сообщают это Вам?

  • Есть ли у Вас элементы системы TQM, CRM,?

  • Делаете ли Вы разбивку своих доходов по продуктам, территориям, каналам продаж… Выводы? Действия?

  • Есть ли у Вас практика вопросов, либо предложений для ключевых поставщиков и дилеров?




1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   50


Похожие:

А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconАнализ сильных и слабых сторон
Ознакомление с содержанием возможно только с согласия руководителя предприятия (представителя). Знакомящийся с
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон icon2 Бизнес-планирование в туристской деятельности 26
В нем содер¬жится оценка текущего момента, сильных и слабых сторон проекта, анализ рынка и информация о потребителях продукции или...
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconБизнес-план включает разработку цели и задач, которые ставятся перед предприятием на ближайшую и дальнюю перспективу, оценку текущего состояния экономики, сильных и слабых сторон производства, анализ рынка и информацию о клиентах.
Приложение б (справочное) Характеристика парикмахерских инструментов и приспособлений
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconОсновные проблемы социально-экономического развития района на долгосрочную перспективу
Анализ сильных и слабых сторон социально-экономического развития Куртамышского района на период до 2020года
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconБизнес-план включает разработку цели и задач, которые ставятся перед предприятием на ближайшую и дальнюю перспективу, оценку текущего состояния экономики, сильных и слабых сторон производства, анализ рынка и информацию о клиентах.
Актуальность планирования работы предприятия заключается в возможности наилучшим способом оценить шансы на успех, уберечься от коммерческой...
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconБизнес-план включает разработку цели и задач, которые ставятся перед предприятием на ближайшую и дальнюю перспективу, оценку текущего состояния экономики, сильных и слабых сторон производства, анализ рынка и информацию о клиентах.
Актуальность курсовой работы заключается в том, что сегодня невозможно начать новый бизнес или вкладывать средства в действующее...
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон icon45. Место плана маркетинга в бизнес-плане предприятия
Цели и задачи плана м-га. Маркетинговых целей может быть несколько, в отличие от фирмы,у которой цель должна быть одна
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconМуниципальное образовательное учреждение
Образование, как открытость образования к внешним запросам, применение проектных методов, конкурсное выявление и поддержка лидеров,...
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconНовое образование для новой реальности или новое оружие сильных против слабых?
Вопрос в том, годится ли болонская система в качестве новой модели образования? Что стоит за пафосной риторикой «болонцев»? Каковы...
А удит может быть внешним и внутренним Цель: выявление сильных и слабых сторон iconБизнес-план практическое пособие для начинающих
Бизнес план может быть толстым цветным документом с множеством таблиц и графиков, а может быть написан от руки на листке бумаги…
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница