Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы




Скачать 32.48 Kb.
PDF просмотр
НазваниеСтратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы
Дата конвертации12.09.2012
Размер32.48 Kb.
ТипДокументы
 машиностроение
Мартынов О.Ю. 
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
assessment series, 1999. 
1. Свиткин М. З. Интегрированные системы менеджмента / 
8. SA 8000. Social Accountability, 1998. 
М.З. Свиткин // Стандарты и качество. – 2004. – № 2. – 
9. ИСО/ТУ  16949:2002.  Системы  менеджмента  качества. 
С. 56 - 61.
Особые требования по применению ИСО 9001:2000 в ав-
2. Егорова  Л.  А.  Проблемы  и  перспективы  интеграции 
томобильной промышленности и организациях, произво-
систем  менеджмента  /  Л.А.  Егорова  //  Сертификация.  – 
дящих соответствующие запасные части.
2004. – № 2. – С. 12 – 19.
10. Малышева Е.Ю. Комплексная информационная система 
3. Гусева Т.В. Интеграция как закономерный этап развития 
самообследования на примере университета. / Е.Ю. Ма-
систем менеджмента. /Т.В.Гусева // Менеджмент в России 
лышева, С.М.Бобровский. Известия Самарского научного 
и за рубежом. – 2003. – №5.
центра РАН. Выпуск 10, 2008. Специальный выпуск «Тех-
4. Трошин В. Н. Интегрированные системы менеджмента – 
нология управления организацией. Качество продукции и 
что это такое? / В.Н. Трошин // Стандарты и качество. – 
услуг.» –  Самара, Изд-во СНЦ РАН, 2008. – С. 232 – 235.
2002. – № 11 – С. 10 – 13.
11.  Проблемы  моделирования  систем  управления  и  разра-
5. ISO 9001:2008. 
1:2008. 
:2008. 
8. Quality Management Systems. The Interna-
Interna-
ботки информационных технологий в промышленности, 
tional Organisation for Standardisation, 2008. 
науке и образовании: Монография / Под ред. О.М. Горе-
6. ISO 14001. Environmental Management Systems, 2001. 
лик. –  СПб., Изд-во «Инфо-да», 2009. – 524 с.
7. OHSAS  18001:1999  Occupational  health  and  safety 
ARCHITECTURE OF INFORMATION SYSTEM FOR EVALUATION OF INTEGRATED 
MANAGEMENT SYSTEMS
© 2012
E.Yu. Malysheva, candidate of technical science, associate professor, associate professor of the chair 
«Applied computer science in economics»
S.M. Bobrovsky, candidate of technical science, associate professor, associate professor of the chair 
«Applied computer science in economics»
Volga State University of Service, Togliatti (Russia)
_______________________________________________________________________________________
Keywords: information support; integrated systems management.
Annotation: The basic types and structure of integrated management systems, order the development of integrated 
management  systems.  Recommendations  for  the  structure  and  composition  of  information  system  for  evaluation 
of integrated systems.
УДК 621
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
© 2012
О.Ю. Мартынов, кандидат технических наук, докторант
ФГБОУ ВПО МГТУ «СТАНКИН»
_______________________________________________________________________________________
Ключевые слова: стратегическое управление; система качества; объект управления; стратегическое планиро-
вание; мониторинг.
Аннотация: Рассматривается стратегическое управление в системе обеспечения качества, включающее ана-
лиз состояния объекта управления, разработку сбалансированной системы показателей, выработку стратегии, 
стратегическое планирование, мониторинг состояния объекта управления.
МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ
функционирование и развитие. Для отрасли или отдельного 
Внедрение технологий стратегического управления вклю-
предприятия это оценка конкурентоспособности продукции, 
чает следующие основные этапы (рис. 1).
работ  или  оказываемых  услуг  на  рынках  сбыта,  анализ  из-
Анализ состояния объекта управления. На этапе ана-
держек, ценовой политики, качества, безопасности и т.д. Для 
лиза состояния объекта управления предусматривается оцен-
проведения анализа предполагается использование адаптиро-
ка  его  текущего  состояния,  включая  определение  и  анализ  ванных к специфике деятельности объекта управления тех-
основных  факторов  и  закономерностей,  влияющих  на  его  нологий ситуационного анализа, анализа узких мест, SWOT 
Вектор науки ТГУ. № 1 (19), 2012
67

Мартынов О.Ю. 
машиностроение
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
– анализа, включающего анализ слабых сторон, сильных сто-
и реализуются принятые стратегические решения. 
рон, существующих угроз, перспектив и возможностей раз-
Разработка  сбалансированной  системы  показателей. 
вития, анализа бизнес-процессов и т.д. 
Один из основных принципов современного стратегического 
В  результате  проведенного  анализа  общего  состояния  управления – реально управлять можно только тем, что изме-
объекта управления определяются:
римо. Да и опыт использования технологий стратегического 
•  критические точки; 
управления  подтверждает:  выполняется  то,  что  измеряется. 
•  ключевые проблемы, цели, ресурсы, технологии, которы-
Здесь следует оговориться, что речь идет не только о коли-
ми располагает объект управления; 
чественных измерениях, но и об измерениях качественного 
  •  возможные точки роста; 
характера,  то  есть  неколичественных  измерениях,  техноло-
•  ключевые факторы успеха; 
гии которых сегодня широко используются в управленческой 
Анализ тенденций развития 
практике.  Эффективным  инструментарием,  используемым 
 
при стратегическом управлении, сегодня все больше стано-
вятся технологии сбалансированной системы показателей. 
Формирование Основных принципов 
При использовании сбалансированной системы показате-
управления и функционирования 
лей осуществляется:
предприятия 
 
•  определение групп показателей, характеризующих состо-
яние объекта управления и степень достижения стратеги-
Разработка перспективной 
ческих целей; 
Структура предприятия и ее 
взаимодействия с 
•  определение состава показателей в каждой из сформиро-
партнерами 
 
ванных групп показателей; 
•  разработка оценочной системы для расчета значений сба-
Разработка показателей оценки 
лансированной системы показателей; 
деятельности предприятия 
 
•  разработка форм представления информации для расчета 
значений сбалансированной системы показателей. 
Для  выработки  сбалансированной  системы  показателей 
предполагается  использование  адаптированных  технологий 
Анализ 
Разработка Бизнес-план 
факторного  анализа,  многомерного  шкалирования,  много-
стратегического 
состояния 
развития предприятия 
 
критериальных  экспертных  оценок,  технологий  обработки 
предприятия 
количественной и качественной (неколичественной) эксперт-
Рис. 1. Стратегическое управление в системе 
ной информации, стратегических карт. 
менеджмента качества.
В результате этого этапа разрабатывается система пока-
•  прогноз и сценарии развития объекта управления; 
зателей,  на основании которых становится возможным опре-
•  показатели,  характеризующие  эффективность  функцио-
деление степени достижения стратегических целей развития 
нирования объекта управления; 
объекта управления. 
•  точки контроля и упреждающего контроля хода реализа-
Стратегическое  планирование.  Особое  значение  при 
ции стратегии развития объекта управления. 
использовании  технологий  стратегического  управления 
Проведенный анализ способствует определению приори-
приобретает  планирование.  Особенно  в  условиях  управле-
тетов,  безотлагательных  и  первостепенных  задач,  стоящих  ния развитием сложного комплексного объекта управления. 
перед объектом управления, стратегических целей его разви-
К числу наиболее широко используемых технологий страте-
тия, путей и технологий их достижения [3]. 
гического  планирования  относятся,  в  первую  очередь,  про-
Выработка  стратегии.  Реализация  этапа  выработки  граммно-целевое планирование, на уровне отдельных пред-
стратегии предполагает определение перспективных тенден-
приятий используется бизнес-планирование [1]. 
ций  развития  объекта  управления,  приоритетных  направле-
Для реализации этого этапа стратегического управления 
ний его развития, стратегических целей развития, ключевых  предполагается использование адаптированных к специфике 
факторов успеха для достижения стратегических целей. Ва-
отрасли  технологий  программно-целевого  метода,  управле-
жен  выбор  технологий,  способных  обеспечить  достижение  ния  проектами,  финансового  анализа,  автоматизированных 
поставленных стратегических целей, расчет ресурсов, необ-
систем оценки экономической эффективности инвестицион-
ходимых для достижения поставленных целей развития от-
ных проектов и т.д. 
расли, в соответствии с выбранными технологиями. На этом 
В  результате  этапа  стратегического  планирования  раз-
этапе  определяются  принципы  функционирования  системы  рабатывается план мероприятий, необходимый для реализа-
управления,  соответствующие  стратегическим  целям,  стоя-
ции разработанной стратегии развития объекта управления. 
щим перед объектом управления. 
Подчеркнем, что не сначала план, а затем стратегия его ре-
При разработке стратегии предполагается использование  ализации.  А  наоборот,  сначала  стратегия,  а  затем  план  ее 
адаптированных  к  специфике  объекта  управления  техноло-
реализации. 
гий  экспертного  оценивания  (метода  сценариев,  мозговой 
Мониторинг состояния объекта управления и хода ре-
атаки,  Делфи,  ПАТТЕРН),  экспертного,  изыскательского  ализации стратегических планов. Реализация разработан-
и нормативного прогнозирования, многокритериального оце-
ной стратегии развития объекта управления, осуществляемой 
нивания эффективности альтернативных вариантов развития,  в рамках стратегического управления, требует непрерывно-
включая экономическую составляющую, финансового анали-
го или периодического контроля за ходом реализации стра-
за и т.д. 
тегии,  включая  изменение  внешних  условий,  при  которых 
Разработанная  стратегия  развития  объекта  управления  происходит ее реализация. Только мониторинг, адекватно от-
является  основой,  стержнем  технологий  стратегического  ражающий и ход реализации стратегии, и происходящие из-
управления, на базе которой с учетом происходящих измене-
менения, позволяет принимать в случае необходимости кор-
ний и хода выполнения принятых решений вырабатываются  ректирующие  управленческие  решения.  При  этом  в  случае 
68
Вектор науки ТГУ. № 1 (19), 2012

 машиностроение
Мартынов О.Ю. 
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОИЗВОДСТВЕ...
необходимости  корректировке  подлежат  не  только  решения 
ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
оперативного  или  тактического  характера, но  и  стратегиче-
Полученные результаты являются новыми.
ские  решения.  Возможна  и  корректировка  разработанной 
ранее  стратегии  развития.  Если  дорога  сделала  поворот 
ВЫВОДЫ
на  90  градусов,  то  бессмысленно  продолжать  движение 
Разработанная  стратегия  развития  объекта  управления 
в прежнем направлении. 
является  основой,  стержнем  технологий  стратегического 
Реализация  мониторинга  состояния  объекта  управле-
управления, на базе которой с учетом происходящих измене-
ния требует соответствующей информационной поддержки,  ний и хода выполнения принятых решений вырабатываются 
включая использование современных компьютерных техно-
и реализуются принятые стратегические решения.
логий  и,  прежде  всего,  автоматизированных  интегрирован-
Научно-исследовательская работа выполнялась в рам-
ных систем управления [2].
ках  реализации  ФЦП  «Научные  и  научно-педагогические 
РЕЗУЛЬТАТЫ
кадры инновационной России на 2009-2013 годы».
В  результате  этапа  стратегического  планирования  раз-
рабатывается  план  мероприятий,  необходимый  для  реали-
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
зации  разработанной  стратегии  развития  объекта  управ-
1. Виханский О.С. стратегическое управление. – М.: Эконо-
ления.  Подчеркнем,  что  не  сначала  план,  а  затем  стратегия 
мист, 2006. – 293 с.
его реализации. А наоборот, сначала стратегия, а затем план 
2. Гурнов И.Б. Стратегический менеджмент организации. – 
ее реализации.
М.:ТЕИС, 2004. – 239 с.
3. Мескон  М.  и  др.  Основы  менеджмента.  –  М.:  Дело,  
2000. – 704 с.
STRATEGIC MANAGEMENT IN SYSTEM OF MAINTENANCE OF QUALITY
© 2012
O.Yu. Martynov, candidate of technical sciences, doctoral candidate
MGTU «STANKIN»
_______________________________________________________________________________________
Keywords: strategic management; quality system; object of management; strategic planning; monitoring.
Annotation: Strategic management in system of maintenance of the quality, including the analysis of a condition of 
object of management, working out of the balanced system of indicators, strategy development, strategic planning, 
monitoring of a condition of object of management is considered.
УДК 621
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТЕХНОЛОГИЙ В ПРОИЗВОДСТВЕ НАУКОЕМКОЙ 
ПРОДУКЦИИ
© 2012
О.Ю. Мартынов, кандидат технических наук, докторант
ФГБОУ ВПО МГТУ «СТАНКИН»
_______________________________________________________________________________________
Ключевые слова: технологии; жизненный цикл; наукоемкая продукция; НИОКР; критерий эффективности.
Аннотация: Рассматривается жизненный цикл технологий в производстве наукоемкой продукции. Приводится 
классификация технологий: новые технологии, прогрессирующие, ключевые, базовые, вытесняемые и другие. 
Рассматривается матрица разграничения технологий.
ВВЕДЕНИЕ
МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ
Проведение  научных  исследований  и  разработка  новых 
Технологии  используются  в  самых  различных  областях 
образцов техники являются основной областью деятельности  рынка.  Это  приводит  к  тому,  что  инновационные  процессы 
высокотехнологичного предприятия. Применение новых бо-
тоже имеют различный вид. Однако в целом на большинстве 
лее совершенных технологий определяет будущее предпри-
рынков вследствие глобальной конкуренции и обусловленно-
ятия. В свою очередь с помощью этих технологий закладыва-
го этим возрастающего конкурентного давления происходит 
ется базис для перспективных продуктов и технологических  сокращение  инновационных  циклов,  что  можно  наблюдать 
процессов, а возможно даже для совершенно новой области  на рынках товаров простой и средней сложности с большим 
рыночной деятельности.
количеством вариантов и высокой готовностью покупателей 
Вектор науки ТГУ. № 1 (19), 2012
69



Похожие:

Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconУказатель литературы Курск 2011 Список литературы на тему «Управление качеством»
...
Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconПрограмма учебной дисциплины «Стратегическое управление инновациями»
Программа учебной дисциплины «Стратегическое управление инновациями» для подготовки магистров, обучающихся по направлению 080200....
Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconСписок литературы 2 Список литературы Гражданский кодекс РФ. Официальный текст. М.: Информационный издательский дом, 1998. Федеральный закон от 29 ноября 2001 г
Гражданский кодекс РФ. Официальный текст. М.: Информационный издательский дом, 1998
Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconСписок используемой литературы 15

Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы icon-
Список рекомендованной литературы 15
Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconСписок литературы за июль сентябрь 2011 года

Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconБасовский Л. Н. Прогнозирование и планирование в условиях рынка
Интегрированное стратегическое управление, управление проектами и программами развития предприятий и территорий
Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconПрограмма минимум кандидатского экзамена по специальности 08. 00. 05 «Экономика и управление народным хозяйством»
«Основы предпринимательства», «Экономика фирмы» «Стратегическое управление» «Управление рисками в предпринимательской деятельности»...
Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconСписок литературы на 11 марта 2010 г
Вахатова Е. Интегрированные маркетинговые коммуникации в консалтинговых компаниях
Стратегическое управление в системе обеспечения качества список литературы iconГбук ро «Донская государственная публичная библиотека» экология дона библиографический список литературы
Воздух
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница