Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур»




Скачать 326.57 Kb.
PDF просмотр
НазваниеИнтервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур»
страница30/32
Дата конвертации29.08.2012
Размер326.57 Kb.
ТипИнтервью
1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   32


Институт
и техники – надо еще осознанно применять и, 
Мы предлагаем начать использовать этот 
если надо, изменять эти алгоритмы. Только так 
инструмент в своей работе уже сегодня. Вы заме-
можно обеспечить стабильно эффективную ра-
тите удивительный эффект открытых вопросов. 
боту персонала в быстро меняющихся условиях 
Кстати, практиковаться можно не только на 
современного бизнеса.
подчиненных, но и на клиентах, партнерах, детях, 
Можно дать человеку рыбу и накормить его 
мужьях и женах.
один раз. Можно научить ловить рыбу – и он 
Еще один важный навык коуч-менеджмента, 
о котором мы хотим упомянуть в этой ста-
Ошибки сотрудников окажутся  тье, – это умение предоставлять эффективную 
обратную связь.
незначительными по сравнению с 
Традиционный менеджер обычно говорит: 
ошибками руководства, которое  «Это плохо, это не так». Кому это нравится? Кому 
предпочитает авторитарную и  эти установки помогают в решении проблем?
единоличную власть
Рассмотрим конкретный пример. Сотруд-
ник подготовил квартальный отчет, который 
будет сыт всегда. Теоретически это все понимают. 
вас чем-то не устраивает. Если сказать лишь, 
В реальности же традиционный менеджер просто 
что отчет плохой, то человек не сможет пред-
говорит: сделай то, сделай это. 
принять каких-либо конкретных действий 
Вместо инструкций мы предлагаем использо-
для улучшения работы. Если же он «получит 
вать инструменты коучинга:
обратную связь» – информацию о том, что этот 
Открытые вопросы. Это вопросы, на которые 
отчет содержит полезные сведения, наглядные 
не ответишь «да» или «нет». Они начинаются 
диаграммы, но недостаточно структурирован, – 
с вопросительных местоимений «как», «что», 
то он не только поймет, что конкретно надо 
«когда», «почему» и так далее. Чтобы ответить на 
исправить, но и не допустит этой ошибки в 
них, надо думать. Чтобы задавать их, тоже надо 
следующий раз.
шевелить мозгами.
Лучший формат обратной связи следующий:
Попробуйте переформулировать закрытые 
Что было сделано удачно?
вопросы в открытые:
Что можно было бы добавить, улучшить, сде-
Эта информация о клиенте для нас полезна?
лать по-другому?
Вы продадите в следующем месяце на 10% 
Предлагаем и этот инструмент начать практи-
больше?
ковать в ближайшее время. 
Похоже, вы не можете выбрать между двумя 
Насколько важно вам самим получать обрат-
способами решения. Это так?
ную связь для собственного совершенствования? 
Легко получилось? Если да – поздравляем; 
Если вы являетесь руководителем высокого уров-
если нет – тоже поздравляем. Из этого становит-
ня – у кого вы можете ее получить? И кто риск-
ся понятным, чему стоит учиться.
нет вам ее дать? Чтобы просить обратную связь у 
Хотя открытые вопросы – наиболее простой 
сотрудников, опять же понадобится мужество, но 
инструмент, применять их непривычно. Ведь в 
таков единственный способ получить реальную 
нашей культуре принято давать советы. 
картину ситуации в компании.
После некоторой практики вы будете задавать 
Подчиненному легко сообщить вам плохую 
открытые вопросы легко и непринужденно. И 
новость так же, как хорошую? Каким бы ни был 
на открытый, кстати, вопрос подчиненного: «А 
ваш ответ – это обратная связь вашему стилю 
что мне делать?», – не начнете сразу предлагать 
руководства. Руководитель-коуч должен не толь-
решение, взваливая тем самым ответственность 
ко уметь задавать вопросы, но и иметь терпение 
на себя. Нет, вы мудро спросите: «Что ты уже 
выслушивать ответы. 
пробовал? Какие пять вариантов еще можешь 
В завершении хочу привести цитату Джона 
предложить? Что мог бы сделать по-другому? 
Уитмора, основателя коуч-менеджмента: «Коучинг 
Каковы главные составляющие успеха в решении 
дает людям чувство уверенности в себе, будит 
этой проблемы?»… Проще говоря, сотрудник, а не 
в них чувство личной ответственности за дело. 
начальник должен обдумывать эту проблему. В 
Тогда они начинают принимать решения самосто-
следующий раз подчиненный придет к вам уже со 
ятельно, а не ждут начальства. При появлении у 
своей собственной идей. А подойти по незначи-
персонала осмысленного подхода люди начинают 
тельному поводу вряд ли решится.
работать более эффективно и успешно». 
50 | Cтартап
1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   32


Похожие:

Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconА. И. Орлов ОрганизациОннО
«Оценка эффективности инвестиционных ОснОвы теОрии Принятия решений проектов» факультета инноваций и высоких технологий мфти, засл...
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconКраткий бизнес-план Строительство и эксплуатация «Инкубатора высоких технологий им. С. А. Лебедева» Содержание
Академические и отраслевые институты – платформа для создания отечественных инкубаторов высоких технологий 4
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconКнига будет чрезвычайно полезна руководителям различного уровня, предприни
Коучинг, получивший в последнее время широкое распространение в деловом сообществе, применим в любом бизнесе от производства
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» icon«коучинг инструмент совершенствования системы управления персоналом на предприятиях в со- временных условиях экономического развития»
Отечественная и мировая экономика, учитывая современные тенденции развития
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconПубликации Краткое
Доля России на мировом рынке высоких технологий составляет на настоящий момент один процент
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconНомера
«sap удовлетворение потребностей Российской академии государственной службы при Президенте рф; Наталья персонал Петрова докторант,...
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» icon«14» июля 2009 г. Конкурсная документация
«Разработка методического обеспечения подготовки участников программы старт и умник к привлечению венчурных инвестиций и их практическая...
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconУслуги компаниям сектора телекоммуникаций, медиа, высоких технологий
Обзор сектора телекоммуникаций, медиа и высоких технологий* в результате объем рынка превысил 1 млрд долларов США при этом
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconНоВостИ «ИНсИстЕМс» о рынке инженерных систем
Президент Национальной ассоциации инноваций и развития информационных технологий
Интервью с деканом факультета занять место на рынке. 48 Первые шаги руководителя инноваций и высоких технологий в стиле коучинг мфти валерия Евгеньевича Наталья Штанникова, руково- кривцова. Консультант дитель корпоративных проектов «Коучинг-тур» iconИнтервью для руководителя отдела маркетинга
С какими проблемами на рынке сталкивается сегодня Ваше предприятие? Какое участие принимает Ваш отдел в решении этих проблем?
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница