Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010




PDF просмотр
НазваниеOzon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010
страница1/48
Дата конвертации03.09.2012
Размер0.68 Mb.
ТипДокументы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   48


OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010
ISBN: 978-5-91657-068-7
FB2: “MCat78 ”, 26 April 2010, version 1.0
UUID: mcat78-50b31082-a252-102d-a526-1d76f97d8628
PDF: fb2pdf-j.20111230, 13.01.2012
 
Алекс Экслер
 
OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России
 
 
Озон – живая легенда Рунета. Он существует с 1998-го и до сих пор удерживает пальму первенства среди книжных интернет-магазинов. В этой книге – вся его история.
 
Вы узнаете, «какой путь за десять лет прошел OZON.ru, кем и как был придуман, как развивался, какие инвесторы работали с ним в различные периоды, какие проблемы перед
ним стояли, как они решались, какие инновации применялись, какие «грабли» попадались на его пути».
 
Если у вас в планах собственный интернет-проект, если вы уже работаете в интернет-бизнесе или вам просто интересно, что происходит по ту сторону монитора при заказе он-
лайн, – прочитайте эту книгу.

Содержание
 
От автора и издателей
Сначала была IT-компания
Появился OZON.ru
2000 год. OZON.ru с новым владельцем
2001 год. IT наступает!
2002 год. Новая витрина и бэк-офис, объединение с «PPE-Групп»
2003 год. Новый склад, редизайн
2004 год. Новое железо аналитика, черный PR
2005 год. Крупная реструктуризация
2006 год. Тверь
2007 год. Мета-система CRM, развитие и новые сервисы
Службы, сервисы и основные идеи
Заключение

Алекс Экслер
OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России
 
 
Самая серьезная стратегическая ошибка – ошибка бездействия.
Джефф Безос, основатель Amazon.com
 
 
И в России что-то можно сделать. Не обязательно украсть.
Александр Егоров, генеральный директор компании «Рексофт», основатель OZON.ru
 
 
Если в компании долгое время все хорошо – значит, скоро рухнет все, потому что так не бывает.
Владимир Долгов, занимавший руководящие должности в OZON.ru в течение пяти лет
 
 
Наше развитие сейчас ничто не тормозит!
Бернар Люке, генеральный директор OZON.ru
 

От автора и издателей
 
Несмотря на то что русскоязычному Интернету – Рунету – немного лет, его история уже делится на Древнейшую, Древнюю, Средние века и Современ-
ную. По крайней мере, можно отметить несколько периодов: зарождение Рунета в 1995–1998 годах, бурные два года раздувания доткомовского пузыря
в  1999–2000  годах,  всеобщее  уныние  и  медленный  выход  из  кризиса  в  2001–2003  годах  и,  наконец,  постепенное  ускорение  развития  с  2004  года  по  сего-
дняшний  день,  дающее  повод  для  определенного  оптимизма.
Соответственно, и проекты в Интернете условно делятся по принадлежности к тем или иным историческим рунетовским эпохам: зубры, созданные в
1996–1997 годах, монстры 1998–1999 годов, давно лопнувшие «пузыри», созданные на подъеме мирового интернетовского бума, и новые проекты, к кото-
рым обычно относят сайты, появившиеся после 2002–2003 годов.
Что интересно, немногочисленные столпы нынешнего Рунета в основном представлены проектами, которые стартовали еще до 1999 года. И их можно
пересчитать буквально по пальцам: патриарх Rambler, всегда активно развивающийся Яndex, незыблемый Mail.ru, ну и, конечно, самый большой по ас-
сортименту  рунетовский  интернет-магазин  OZON.ru,  который,  казалось,  существовал  всегда.  Эти  проекты  были  созданы  тогда,  когда  еще  мало  кто  мог
предположить,  во  что  превратится  Рунет.  Они  пережили  тяжелейший  кризис  в  IT-сфере,  они  выстояли  и  выжили,  так  что  сейчас  вполне  заслуженно
несут  звание  самых  крупных  и  самых  влиятельных  проектов  Рунета.
В  этой  книге  речь  пойдет  об  интернет-магазине  OZON.ru –  проекте,  который  родился  в  1998  году  в  санкт-петербургской  IT-компании  «Рексофт»  по
принципу «а давайте попробуем сделать российский Amazon.com», затем был продан инвестиционной компании ru-Net Holdings в декабре 1999 года бук-
вально за пару часов до исторического заявления Бориса Ельцина о добровольной отставке. Мы будем говорить о проекте, чье существование в некото-
рые из тяжелейших периодов находилось под большим вопросом, интернет-магазине, который прошел через огонь неблагодарности некоторых клиен-
тов, воду мутных волн «черного пиара» и медные трубы различных премий и наград, чтобы к 2009 году выйти на оборот порядка 102,4 миллиона долла-
ров и более 1 300 000 доставленных заказов.
Ни у руководства самого интернет-магазина, ни у автора этой книги не было цели создать победный пресс-релиз, в котором рассказывалось бы исклю-
чительно о том, как крут OZON.ru, какие прекрасные цифры он показывал во все времена, как невероятно эффективно он работает и как замечательны
люди, которые составляют основу основ этого интернет-магазина. Победные реляции и мегатонны внушительных цифр (даже если это и чистая правда) –
прерогатива стандартных пресс-релизов, которые служат только одной цели: довести до клиентов и представителей СМИ определенную статистику, о ко-
торой хотелось бы рассказать. Но книга – это, как говорили Монти Пайтоны, нечто совершенно иное…
9 апреля 2008 года OZON.ru исполнилось 10 лет. Это очень большой срок: большинство интернет-проектов по самым разнообразным причинам закры-
вается максимум через пару лет после создания.
Интернет-магазином в разные периоды его существования занимались различные менеджеры и команды. OZON.ru 2000 года очень трудно сравнить с
OZON.ru 1998-го, а OZON.ru 2002-го, в свою очередь, в корне отличается от OZON.ru 2000-го.
Самым крупным интернет-магазином не становятся в одночасье. Особенно учитывая тот факт, что OZON.ru во многом брал на себя роль первооткры-
вателя. Он не был самым первым интернет-магазином в Рунете, но он стал самым крупным из успешных онлайновых магазинов, потому что имел пра-
вильные концепции развития и соответствующие команды, реализующие эти концепции.
Его руководству и менеджерам пришлось пройти сложный путь, изобилующий подъемами и спадами, победами и поражениями. Временами судьба
OZON.ru висела буквально на волоске: несколько раз могло быть принято решение о закрытии проекта во избежание дальнейших серьезных потерь. Од-
нако инвесторы верили в OZON.ru, его менеджеры находили пути выхода из кризиса, способы сокращения расходов и ускорения роста продаж – в резуль-
тате проект выжил, и сейчас уже нет сомнений в том, что он продолжит успешно развиваться и еще очень долгое время будет самым крупным и самым
известным интернет-магазином Рунета.
В этой книге мы хотим рассказать о том, какой путь за десять лет прошел OZON.ru, кем был придуман, как развивался, какие инвесторы работали с
ним в различные периоды, какие проблемы перед ним стояли и как они решались, какие инновации применялись, какие препятствия попадались на его
пути и что делалось для того, чтобы их преодолеть.
Мы расскажем о тонкостях интернет-бизнеса в России на примере OZON.ru и приведем хронологию этого проекта. Кроме того, это будет и рассказ о
внутреннем  устройстве  интернет-магазина  и  работе  его  многочисленных  служб.  Материал  этой  книги  также  может  быть  полезен  командам,  которые
только  собираются  создавать  собственный  интернет-магазин:  опыт  первопроходцев  всегда  крайне  ценен.
Конечно, сейчас почти невозможно дать однозначную оценку тем или иным решениям, принятым менеджерами в процессе развития OZON.ru. Более
того, различные люди и команды, работавшие над проектом ранее и работающие сейчас, совершенно по-разному оценивают некоторые шаги руковод-
ства и инвесторов – и это вполне естественно. У нас не было задачи разобраться, кто прав, а кто виноват, тем более что история не терпит сослагательно-
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   48


Похожие:

Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconOzon ru: История успешного интернет-бизнеса в России
От автора и издателей
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconПеревод с английского Лины Пильберт Издательство «Манн, Иванов и Фербер» Москва, 2011
Г15 Правила Джобса. Универсальные принципы успеха от лидера Apple / Кармин Галло; пер с англ. Лины Пильберт. — М.: Манн, Иванов и...
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconМаркетинг: а теперь вопросы! / Игорь Манн //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2008
Игорь Манн – опытный маркетер, автор бестселлера «Маркетинг на 100 ремикс», соавтор книг «Маркетинговая машина» и «pr на 100 %»,...
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconИ ботаники делают бизнес / Максим Котин. //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2011
Когда-то предпринимателями в России становились авантюристы и бюрократы, если не просто бандиты. Теперь в бизнес идут обыкновенные...
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconДать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения
Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить: Манн, Иванов и Фербер; Москва; 2012
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconРесурсы «Бибигон» включены в «Детский интернет» Москва, 25 января 2010 г
«Бибигон», а также интернет-ресурсы «Семейная социальная сеть Мир Бибигона» и «Бибигоша» успешно прошел экспертизу роцит и Центра...
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconУчебное пособие //электронная книга, Москва fb2: “prussol ”, 31. 08. 2009, version 0
Пособие предназначено для подготовки к экзаменам по предмету «история экономики». В числе тем: история мировой экономики, история...
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconWww flowers 24 hours ru
В стоимость бизнеса входит – интернет-магазин, бизнес-план интернет-магазина, схема работы бизнеса, контакты по закупкам, контакты...
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconФилипп Гуров Продвижение бизнеса в Интернет: все о pr и рекламе в сети Предисловие
В рунете существуют уже сотни тысяч сайтов, а количество русскоязычных блогов превысило два миллиона. Интернет-бизнес стремительно...
Ozon ru: История успешного интернет-бизнеса в России //Манн, Иванов и Фербер, Москва, 2010 iconНаучно-практическое пособие Ростов-на-Дону 2010 удк 338(075) в 93
В учебном пособии известного успешного финансиста Юга России доктора экономических
Разместите кнопку на своём сайте:
Бизнес-планы


База данных защищена авторским правом ©bus.znate.ru 2012
обратиться к администрации
Бизнес-планы
Главная страница